台灣汎德真的受教了-分享給想入手「入門」豪華進口車的人做參考

前言概論:
文長~慎入
法律保障言論自由,我只是分享我的心得,純無虛言

主角:BMW X1 20i (女用長輩車,不操車)
里程數:11萬

入手時間:2016年06月

有天接到長輩打來的電話,說他的車子顧路怎麼處理,本以為是舊的那部沒想到是x1,

因為顧路在外縣市,剛好附近有認識的維修廠想說先請師父過去簡單處理,
(有開過BMW的車都知道,有時候只是故障碼消一消就沒事了,何況前陣子大雨不斷)

沒想到竟回報說變速箱要維修或更換了,心裡覺得不對,因為剛買沒幾年,

長輩因為都在原廠保養(照單全收型,沒刪過單),想說會不會外廠不會修,故隔天拖回原廠,

回原廠檢查後回報要換整顆變速箱,但因為原廠保養資料非常的齊全,先幫我們送德國善意保固,
(在此感謝北港路賓歐汽車接待人員幫忙與爭取)

其實在拖回原廠前,便上網有做過功課,得知這顆變速箱的來頭也不小,FB還有為此成立社團。

但遇到就只能處理吧,雖過保固快一年,心裡有底不可能免費保固,花點錢維修也難免(我是這樣想)

但事與願違,昨天賓歐北港廠回報德國那邊沒辦法善意保固,要消費者自負全額維修。

==============================分隔線================================
文起:

因發生此事,故原本三天後x4要簽約也暫停

想說打個0800詢問一下BMW變速箱耐用度與維修的問題給總代理-以未來準車主名義

以下對話內容:(噓寒問暖問個資的就省略,以下對話為大概)

我:想請問貴公司對一部二百多萬的車,開了五年多就要修30幾萬的變速箱您覺得合理嗎??
冷冷客服妹妹:我們公司提供三年不限里程保固,但因為您的車已經五年多了,也過保固了所以.........
我:意思說貴公司身為豪華進口車大品牌,變速箱只能用四年多??
冷冷客服妹妹:我們公司提供三年不限里程保固,但因為您的車已經五年多了,也過保固了所以.........
我:此部車從購入到現在五年多都在原廠保養,全程不刪單,現在變速箱損毀,貴公司不覺得有瑕疵嗎?
冷冷客服妹妹:因為已經過保固了,車子開了這麼久難免要維修些東西
我:貴公司提供的保固到期前免費檢查也沒檢查出這個問題阿,何況這部車還在原廠保養中
冷冷客服妹妹:...............................................
我:我開過好幾部車從國產到進口,從來也沒看過五年多就要換變速箱......
冷冷客服妹妹:.................................................
我:那如果我花錢請原廠把這顆變速箱換掉,第二次的保固又過了是不是又得花這麼多錢。
冷冷客服妹妹:本公司維修零件享二年不限里程保固,那要看到時候的狀況
我:既然貴公司無法回覆,反正現在網上資訊透明,幫貴公司打個廣告宣傳一下好了
冷冷客服妹妹:是不是讓我們去與北港廠了解一下再與您回覆呢?
我:北港廠說你們總代理回覆要消費者自行負擔全額維修阿,所以我才打這通電話
冷冷客服妹妹:剛我們上面表示說再了解一下再行回覆
我:沒關係,都等了這麼久不差這幾天

==============================分隔線================================
結語:
有人說這些入門車不要買,但X1-20I最頂級也是200以上了,而且是長輩用,也不是開快用,大小適中,
身為消費者,其實我也不是要求免費維修,畢竟開了四年多,負擔三成或一半也是OK的,畢竟長輩不懂車,
在原廠保養也沒刪過單,應該算好客人吧,也順便求個方便,結果總代理回覆的態度真的不OK,所以原定要再購入X4也取消,因為我自認人品不好也賺的不夠,五年多就要花30幾萬我無法接受,在此也給未來想購入此品牌的人一個參考,也謝謝台灣泛德,讓我試了一次就不會再來了,以上感謝大家收看。

台灣汎德真的受教了-分享給想入手「入門」豪華進口車的人做參考
有圖有真相
台灣汎德真的受教了-分享給想入手「入門」豪華進口車的人做參考
完整原廠保養紀錄
台灣汎德真的受教了-分享給想入手「入門」豪華進口車的人做參考
所以這顆變速箱要壞了是沒預警的??
賓士的妥善率好太多了
jinglong1110
好太多是好多少...? 有沒有摸頭而已吧
vivic224
賓士其實也還好,變速箱閥體電腦(變速箱本體還ok)也是玻璃等級的(遇到的人常常都摸摸鼻子覺得自己運氣差,其實常常會遇到,但遇到的人不一定會上來po而已,買了賓士上來分享這個會覺得面子掛不住)
tommy711106 wrote:
Mobile01  汽車  BMW

台灣泛德真的受教了-分享給想入手「入門」豪華進口車的人做參考



tommy711106 樓主#1 

2021-09-25 11:54

前言概論:
文長~慎入
法律保障言論自由,我只是分享我的心得,純無虛言

主角:BMW X1 20i (女用長輩車,不操車)

入手時間:2016年06月

有天接到長輩打來的電話,說他的車子顧路怎麼處理,本以為是舊的那部沒想到是x1,

因為顧路在外縣市,剛好附近有認識的維修廠想說先請師父過去簡單處理,
(有開過BMW的車都知道,有時候只是故障碼消一消就沒事了,何況前陣子大雨不斷)

沒想到竟回報說變速箱要維修或更換了,心裡覺得不對,因為剛買沒幾年,

長輩因為都在原廠保養(照單全收型,沒刪過單),想說會不會外廠不會修,故隔天拖回原廠,

回原廠檢查後回報要換整顆變速箱,但因為原廠保養資料非常的齊全,先幫我們送德國善意保固,
(在此感謝北港路賓歐汽車接待人員幫忙與爭取)

其實在拖回原廠前,便上網有做過功課,得知這顆變速箱的來頭也不小,FB還有為此成立社團。

但遇到就只能處理吧,雖過保固快一年,心裡有底不可能免費保固,花點錢維修也難免(我是這樣想)

但事與願違,昨天賓歐北港廠回報德國那邊沒辦法善意保固,要消費者自負全額維修。

==============================分隔線================================
文起:

因發生此事,故原本三天後x4要簽約也暫停

想說打個0800詢問一下BMW變速箱耐用度與維修的問題給總代理-以未來準車主名義

以下對話內容:(噓寒問暖問個資的就省略,以下對話為大概)

我:想請問貴公司對一部二百多萬的車,開了四年多就要修30幾萬的變速箱您覺得合理嗎??
冷冷客服妹妹:我們公司提供三年不限里程保固,但因為您的車已經四年多了,也過保固了所以.........
我:意思說貴公司身為豪華進口車大品牌,變速箱只能用四年多??
冷冷客服妹妹:我們公司提供三年不限里程保固,但因為您的車已經四年多了,也過保固了所以.........
我:此部車從購入到現在四年多都在原廠保養,全程不刪單,現在變速箱損毀,貴公司不覺得有瑕疵嗎?
冷冷客服妹妹:因為已經過保固了,車子開了這麼久難免要維修些東西
我:貴公司提供的保固到期前免費檢查也沒檢查出這個問題阿,何況這部車還在原廠保養中
冷冷客服妹妹:...............................................
我:我開過好幾部車從國產到進口,從來也沒看過四年多就要換變速箱......
冷冷客服妹妹:.................................................
我:那如果我花錢請原廠把這顆變速箱換掉,第二次的保固又過了是不是又得花這麼多錢。
冷冷客服妹妹:本公司維修零件享二年不限里程保固,那要看到時候的狀況
我:既然貴公司無法回覆,反正現在網上資訊透明,幫貴公司打個廣告宣傳一下好了
冷冷客服妹妹:是不是讓我們去與北港廠了解一下再與您回覆呢?
我:北港廠說你們總代理回覆要消費者自行負擔全額維修阿,所以我才打這通電話
冷冷客服妹妹:剛我們上面表示說再了解一下再行回覆
我:沒關係,都等了這麼久不差這幾天

==============================分隔線================================
結語:
有人說這些入門車不要買,但X1-20I最頂級也是200以上了,而且是長輩用,也不是開快用,大小適中,
身為消費者,其實我也不是要求免費維修,畢竟開了四年多,負擔三成或一半也是OK的,畢竟長輩不懂車,
在原廠保養也沒刪過單,應該算好客人吧,也順便求個方便,結果總代理回覆的態度真的不OK,所以原定要再購入X4也取消,因為我自認人品不好也賺的不夠,四年多就要花30幾萬我無法接受,在此也給未來想購入此品牌的人一個參考,也謝謝台灣泛德,讓我試了一次就不會再來了,以上感謝大家收看。


有圖有真相

完整原廠保養紀錄

所以這顆變速箱要壞了是沒預警的??


還是買電動車比較沒煩惱。
tommy711106
去試了x 太船不行
88_SKll
冷冷客服妹妹--珍雖小請吃豬腳麵線2晚
感覺很難爭取到東西...
tommy711106
只是單純分享 從年輕沒車在這版爬文爬到買車、換車 到目前都中年了,這個版創立的目的不是這樣嗎?
myth0102
那是最近幾年台灣車商越來越敢,現在政府消保官也沒用,以前重大主要零件壞了都是善意保固的,曾經325i 開4萬過保固也是變速箱壞掉,善意保固花了9萬多,現在台灣車主真的要自求多福了!
dinnerxp wrote:
賓士的妥善率好太多了(恕刪)


認同............老一輩常說多存點買賓士不是沒道理的
01sence
賓士要買E或GLE以上比較有所謂的妥善率,A和B也會常常壞一些ABS輪速線和小問題的
688dale
賓士 不要買ngcc 車型 但是現在又很多買不起ngcc以上 又想買賓士 問題就自然多了
國產車正常使用想壞變速箱都難。



Red Bull Racing Honda
chen2255
我是相信樓上是真的沒壞過變速箱 , 小弟某年的HONDA CIVIC曾壞過一次 , 就...機率問題
維利
上一台一代馬3國產的~開了13年!!變速箱都沒壞過!!
不爽開就賣掉不用雞雞歪歪的
人生人參
雖然知道是來釣魚的我還是上鉤了
chen2255
這樓出現好多次雞雞跟歪歪 XDDDD
第一線客服都是很低階的,沒任何權力,只是個人肉應答機
事情要鬧大才有用
這輛X1變速箱品質不佳 在按時原廠保養下才4萬公里就陣亡真的很糟糕
結論
BMW品質沒官方說的那麼好

tommy711106
那部官司還在打 反正就單純分享
dog2083
台中烏日那台休旅車嗎,今年上半年已經不見了,希望只是移走,官司繼續打
本來很想買BMW 320i,不過看了文章覺得售後服務很糟,會再猶豫是否應該入手BMW,消費者買到車王還只能自己吞,希望原廠能看到你的文章 。幫QQ
喝水總是掐導
myth0102
w213群組內不是問題一堆,方向機保固期內沒換過了還不是要花錢!
weida6610
總代理w205換總代理G20一年多了我覺得很開心啊,反而w205才開一年半就小問題不斷,人品問題
F48那代的X1真的超難開,變速箱又頓,真心不推薦買
tommy711106
我覺得新車那時蠻好開的
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