喵喵魚 wrote:我聽你的口氣就知道你是什麼料的!
我如果是馬自達老闆 ...(恕刪)
樓主辛苦了!!
以我的經驗跟你聊聊,因為喜歡開不同的車跟換車,故家裡馬自達、福特、三菱、本田、豐田、LEXUS、保
時捷、賓士、寶馬,家裡都養過開過;論性能各家各有千秋在此不贅述,但論保養後勤服務,如果是在外面
的廠保養,絕大多數車廠都會送你去車站,或者至少是請師傅開你的車送你去車站,再原車開回保養廠保養,但是要提到原廠的後勤跟服務那真的是~
『只有LEXUS雙B或豐田這4家的最好!!!』
其他的不提,單就要車廠去我送去車站,這種事我也做過很多次,LEXUS是有人會問你怎來的要怎麼回去,
(很白癡嗎,不!偏偏真的就很多人是自己開車進場修理的!),他會幫你安排接駁車,你可以叫
司機載你去車站或至最近火車站前的任一地點下車,不然就是叫廠裡的技工開公務車送你,而豐田跟LEXUS同體系也是安排接駁車,差別是沒接駁車時豐田是叫專員開瑞獅(小廂型車)送你去車站,最差還會幫你叫計程車到廠裡門口,
雙B更不用說,基本上你車主本人有去原廠,那專員會直接叫當初賣你車的業務直接打給你,問你有沒有需求,他們廠裡會派車接送你,而且一樣是用雙B!!我坐過好幾次~
打到這裡其實很感慨,現在台灣新車那麼薄利根本是服務業了~
但為什麼有的車子總是那麼受歡迎或賣得嚇嚇叫,有的車子市占率連1成都不到,
我覺得真的是跟車廠的心態與服務脫不了關係!!!!
sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好:...(恕刪)
首先你忘卻姓名,繼之你忘卻面貌;然後你忘了拉上拉鍊,然後你忘了拉下拉鍊。



























































































