親身經驗馬自達人文精神的服務!


喵喵魚 wrote:
我如果是馬自達老闆 ...(恕刪)
我聽你的口氣就知道你是什麼料的!
所以你別生氣了,要不要試試服務最好的Toyota?雖然車子不怎麼樣但服務是真的還不錯啦,想想全台近四十趴的市佔率,這不是隨便可以逹成的~

sable0988105832 wrote:
你說的,跟我自己猜的是一樣!馬自達已經賣10萬台以上了!根本不差我買過的這兩台馬自達!版上擁有過10台馬自達車的網友,大有人在!他們才是VIP!我只是小車主啦!...(恕刪)
買VOLVO吧!! 至少VOLVO還有代步車可以借你開!!(不一定是同等級) 而且絕不敢不理你!! 我之前一部車子留廠查看(FORD,FORD,FORD,FORD 新苗香山廠),至少還有技師開"好幫手"載材料用的車,載我回家!! 當下我也是絕得很幹,幾年後,我覺得好窩心喔!! 因為看了這一篇文章!!

affirmation wrote:
買VOLVO吧!! ...(恕刪)

謝謝你的推薦,北歐的車子很棒,有口皆碑!但恐怕不適和常常換新車的我!還是感謝回文!
我不用聽你的口氣...光看大家的回文也知道你是甚麼料呢

sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好:...(恕刪)


應該要看業代吧! 目前開的MAZDA2 業代也能幫你牽去保養,出險也是能幫你開去處理,再開回來

應該買的時後沒跟他殺價,呵,辦到好花了72萬

喵喵魚 wrote:
我不用聽你的口氣.....(恕刪)

醫學院的醫德在哪裡?
請大家不要和一位活在自己世界的人計較了,
說真的,看了他的 po 文真的是覺得他來亂的,
社會上什麼人都有,什麼都不奇怪~

我本身是開 04 年的馬六,現在還在原廠保養,
有一次回頭份廠保養,因為要等比較久,所以我決定回家等(1.5 公里的路程),
本來要打電話請我太太過來接的,他們說可以載我回去,
我也就接受他們的好意,不過也只有這麼一次,我想應該是他們的技師那時候比較閒吧,
說實在話,這種額外的服務,有,要感謝他們,沒有,不是他們欠我的…
結論先下:以後如果指望後勤維修或服務要好,新車買LEXUS、雙B或豐田就對了,真的!良心勸告!!!

樓主辛苦了!!

以我的經驗跟你聊聊,因為喜歡開不同的車跟換車,故家裡馬自達、福特、三菱、本田、豐田、LEXUS、保
時捷、賓士、寶馬,家裡都養過開過;論性能各家各有千秋在此不贅述,但論保養後勤服務,如果是在外面

的廠保養,絕大多數車廠都會送你去車站,或者至少是請師傅開你的車送你去車站,再原車開回保養廠保養,但是要提到原廠的後勤跟服務那真的是~


『只有LEXUS雙B或豐田這4家的最好!!!』


其他的不提,單就要車廠去我送去車站,這種事我也做過很多次,LEXUS是有人會問你怎來的要怎麼回去,
(很白癡嗎,不!偏偏真的就很多人是自己開車進場修理的!),他會幫你安排接駁車,你可以叫

司機載你去車站或至最近火車站前的任一地點下車,不然就是叫廠裡的技工開公務車送你,而豐田跟LEXUS同體系也是安排接駁車,差別是沒接駁車時豐田是叫專員開瑞獅(小廂型車)送你去車站,最差還會幫你叫計程車到廠裡門口,

雙B更不用說,基本上你車主本人有去原廠,那專員會直接叫當初賣你車的業務直接打給你,問你有沒有需求,他們廠裡會派車接送你,而且一樣是用雙B!!我坐過好幾次~

打到這裡其實很感慨,現在台灣新車那麼薄利根本是服務業了~

但為什麼有的車子總是那麼受歡迎或賣得嚇嚇叫,有的車子市占率連1成都不到,

我覺得真的是跟車廠的心態與服務脫不了關係!!!!




sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好:...(恕刪)
首先你忘卻姓名,繼之你忘卻面貌;然後你忘了拉上拉鍊,然後你忘了拉下拉鍊。

sable0988105832 wrote:
醫學院的醫德在哪裡?


醫德跟面對奧客完全是兩回事
之前也有急診室醫生跟護理人員被打的。

且聽您如何解釋?

在您文字之間除了你花錢就是大爺之外
沒有看到其他的,這就是我所謂的氣虛。

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