( 已解決,確認可以自備油品回原廠保養 ) 馬五一千公里第一次進場保養自帶機油被告知如果引擎出問題要自行付鑑定費用甚至無保固

既然是新車,又在保固內,請不要為了省小錢而失去了應有的權力與保障,沒一家車商敢說自己出產的車子百分百沒問題,所以我們消費者就是最後的把關員,反正有瑕疵都是要換,但這工作要是放在出產前是要付薪資請員工的,若在賣出去後就不用付人事費用了。

ks_stone wrote:
先是技師打來,打去所...(恕刪)


如果你帶的油,瓶子內裝的是媽媽煮飯用的沙拉油或是豬油,

請問馬五要幫沙拉油保固嗎?

現在的人怎麼了,怎麼可以為了這種事情在那邊灰呢?

如果角色對調,你會願意才有鬼~






















自己帶東西去餐廳煮~~~ 吃到拉肚子 要餐廳負責任?

哪門子的道理?

別人先釐清責任也不對??

買一台車~~你怎麼搞~~別人就要保固你一輩子??

現在的人不知道怎麼了~~~~~~~~
小弟不解的是,不好為何還連續買三台?

買第一台不好,可能真的是馬自達不好!

買第二台不好,那就是你不好了!

還去買第三台不好,那真的是太二了你!

ms8571 wrote:
馬自達的服務本來就O...(恕刪)
ks_stone wrote:
惟若係限定特定廠牌潤滑油,違反即取消
保證〈保固〉責任,或保證〈保固〉責任的免責範圍過當,均已明顯
違反公平交易法第十九條第六款有關搭售或第二十四條影響交易秩序
之顯失公平行為規範...(恕刪)


????
原廠不是有說了要檢驗?
檢驗完是車子的問題就給保固
如果是油品的問題就不給保固
有很難懂嗎?
如果不用原廠的機油就都不給保固
原廠還提要檢驗幹嘛???

不懂樓主到底卡在哪邊..............................
別再為難原廠技師了。
ks_stone wrote:
先是技師打來,打去所...(恕刪)
很多人說自備機油引擎不保固合理,
請問:你知道他牌或它廠是如何處理的?
在下國產車除了馬自達外幾乎都開過,從沒有遇過保養不能自備機油的,
少數保養廠頂多收個廢油處理費而已!
原廠保養技師為了業績,甚麼灌水項目都敢列.

ks_stone wrote:
先是技師打來,打去所...(恕刪)

聽說之前新聞也出現原廠(沒有說是哪一家原廠)用假油
人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か
是不是也要請技師簽個~確實服務保證書~
如果保養技師在引擎偷灌水
引擎壞了要"算"誰的
抓不到技師灌水的監視器畫面
技師也可以亂說是自備機油有問題
這要怎麼辦咧?????????????????
感謝各位的關心,就不一一回覆.
喜歡在引擎上用沙拉油做海鮮熱炒的請出門右轉,不送了,也不用PM給我.

這件事情非常有趣,個人對於所長跟技師倒是很能體諒,
自從經銷商的客服也是先給模擬兩可的答案,再給不保固的答案,
大致上可以推論是這個區域的經銷商就是這樣訓練員工.
而南北區域的經銷商對自帶油品似乎看法不一致,
北區的經銷商似乎比較能接受自帶油品.

所以我等經銷商客服跟總經銷客服出正式文件說明自帶油品不保固,
再看要不要送公平會申訴,因為走完整個申訴流程曠日廢時.
這其間當然還是會回原廠保養,用原廠料件也不是什麼問題.
我也真的不希望動用到保固,還是需要預防萬一.

提告部分就免了吧,申訴後由公平會去指正廠商就夠了.
廠商不願意改善,要如何裁罰也是公平會的事情.
讓政府去監督廠商吧.

最後可能就是有太多人老是想拿沙拉油當神油灌,
所以廠商搞出了這種過當違法的告知,
讓許多正常使用者也連帶受影響,唉........


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