親身經驗馬自達人文精神的服務！

桃枝夭夭

1046分

71樓

桃枝夭夭

個人積分：1046分

文章編號：53727182

sable0988105832 wrote: 哇！逃之夭夭你猜錯了，我不會為了計...(恕刪)

呵呵~怎麼辦？
我覺得我沒猜錯說

grant815

24分

72樓

grant815

個人積分：24分

文章編號：53727188

這邊一堆業務你敢發攻擊他們的文章 ~ ~ ~ ~ ~

我在某牌保養廠已經被接送2次了

看來真的要感謝我那個業務.

真的要看人阿不是看廠阿~

Ting 廷

0分

73樓

Ting 廷

個人積分：0分

文章編號：53727197

sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好：...(恕刪)

請問人家有義務要載你嗎? 況且當時人家是在上班!
另外請問您目前買了幾台馬自達的車? 大大您是否太自我為中心了!?

cam2569

7分

74樓

cam2569

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文章編號：53727211

sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好：...(恕刪)

如果以後我有機會當汽車業務.我很樂意載你一程.
但夜路走多了總會碰到鬼..我的意思是,客人載多了難免有事故.
所以..會在前後座放一張大大的字:
「發生事故求償僅限於本車投保的乘客險上限每車1000萬,且與公司無涉,
如不同意請即刻提出下車要求,謝謝」
這樣也許可以給別人方便之餘,又保護自己.

sable0988105832

1分

樓主

sable0988105832

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文章編號：53727220

george721 wrote:
無法提供客戶所提出的非常規內的服務要求
就被說冷漠

服務業真可憐
...(恕刪)

這個社會是很競爭很殘忍的！不要覺得馬自達可憐，他應該以日本大和人文精神的理念來服務車主！

8859K

380分

76樓

8859K

個人積分：380分

文章編號：53727236

sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好：...(恕刪)

載你到車站實在不是車廠的責任, 有這個服務當然也不錯, 但是你有沒有想過那會反映在你的新車價?

叫個計程車會很難嗎?

你就算買到歐系進口車修車都未必有代步車, 也不一定有人可以送你到車站.

現在台灣人是怎麼變這樣?

TC

litlin

369分

77樓

litlin

個人積分：369分

文章編號：53727245

若有車商你去修車沒有自備交通工具而他們願意幫你是很貼心沒错,
但沒有也不能算他們不對,這本來就不在他們的服務項目裡.

sable0988105832

1分

樓主

sable0988105832

個人積分：1分

文章編號：53727247

cam2569 wrote:
如果以後我有機會當汽車業務.我很樂意載你一程.
但夜路走多了總會碰到鬼..我的意思是,客人載多了難免有事故.
所以..會在前後座放一張大大的字:
「發生事故求償僅限於本車投保的乘客險上限每車1000萬,且與公司無涉,
如不同意請即刻提出下車要求,謝謝」
這樣也許可以給別人方便之餘,又保護自己....(恕刪)

謝謝你的回覆！你的做法正確又不矯情！