jiar21 wrote:
起來就這麼走出去了,還是沒有業務員要理我,到了我真的走出去了,還是沒有人來跟我打招呼說聲。連一聲謝謝


不就15分鐘,其實現在公司人手都不足,
多等一下時間成本花在顧客身上是常態,
這樣就不舒服我只能說你社會歷練不夠
真的是想太多且有點容易受傷的心.......
老實說,沒那麼嚴重啦,樓主放寬心吧
如果是我,我反而覺得這樣也好
因為買車其實多少都會期待所謂的『售後服務』
除了原廠的保固之外,也會期待賣我車的業務在事後能繼續提供服務
而你如果都已經表明要下訂談訂單了,該業務都可以放著你不管
那麼你絕對可以想像訂單簽下去之後大概也是被丟著不管
交車後也不會有什麼服務
基於此點,就換個業務甚至換間展間吧
買車的心情很重要,個人是很重視的
買的當下心情好,開起來才會心情好
反之,每每坐上車就回想到當初買車的壞心情,何苦呢?

(您文中並沒有提到有明確對原本的業務提出下訂的要求,只有對另外一個業務提出
基本上您進門後是由A業務接待,其它業務不會主動去服務你,主要是怕被認為搶客戶吧
所以另一個業務拿資料請您自己看是很正常的。當然連個茶水都沒有,表示這展間服務的確沒有很週到)



FASONABUKI wrote:
可能因為招呼過你的...(恕刪)
到cx-5 fb看看便知道

我要是業代 知道你指定是張三的客戶
你有事問我 我連理都懶的理 除非張三是我換貼的


去看看
排隊美食吧


找冷門車款…3個業代搶1個客人哦









啥…買單也要排隊
業務A:學長學長,那個業務C剛剛正在介紹的客人跑來問我單耶,怎麼辦...
業務B:先給它DM看讓他等一下,不然業務C這麼記恨的人等等一定會來說你搶客人~~


大家都有內心戲嘛~~XDD
jiar21 wrote:
因為自己開Wish...(恕刪)


樓主這個要求其實並不過份,還滿合理的
其他業代應該是怕被誤以為搶單,所以沒有主動多接洽
可是同一個據點的,雖然不是自己的客人,基本的招待、茶水不為過阿
pennywu wrote:
是八德介壽路那間??...(恕刪)





我也是在這看過車,服務的業務態度很客氣,但我個人感覺總缺少一點熱情 問問題問一答一   沒啥後續補充的   所以看的時間很短  有留資料   不過  也是沒接過電話   可能真的不缺業績  (還是可能我被看出來真的只是去看看的XD)

我今天的經驗剛好跟樓主相反
我去桃園省道的那間
我之前賞車的業代(a)剛好在忙
其他的業務幾乎都有客人(CX5真的好熱門~)
因為我們帶著兩個小朋友
所以我們還是自己先看!
但就在小朋友慢慢失控
另外一名業代(b)好像接完原本的客人就過來詢問我們
我們表明要找哪位業務後
b還是先跟我們接待了一下~
之後又有其他客人進來b就先去接待了
不過在去接待之前
b還是幫我們跟小朋友準備了茶水跟餅乾,
之後a還是一直接不完的客人
b在空檔還是不時的關心我們
最後我們直接詢問b,我們可以直接詢問條件嗎?
b跟a確認了一下就直接跟我們坐下來囉~
最後我們一直談到快6點
我們還是沒有下訂(我們還要比較Subaru )
但是a跟b都一起過來確認跟送客~
還多帶了餅乾給小朋友帶走……

我不知道我們是不是同一家賞車
但是我相信業務基本上都有一定的熱誠
您的狀況我認為是接待您的第一位業代才是問題,
所以消消氣吧,
買車是開心的事,
別被影響囉~
P's.我兩點多到他們還有業代在用餐呢~
P's2.真的喜歡車就換家或換個人談談吧!
takakuo wrote:
我今天的經驗剛好跟樓...(恕刪)

 Subaru 大大考慮那一台

因為你有屬意的業務負責了
其他業務不方便過去招呼你
即便其它的業務都在那聊天打屁滑手機
你這情形我都遇過了
甚至我穿拖鞋去賞車 沒人要理我 也不會影響我的心情
你這個只是小事而已

slow0810 wrote:
Subaru 大大...(恕刪)


Forester(應該沒拼錯吧~!?)
不過有人說要改款了
所以才比較屬意CX5~
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