朋友開 Premacy 評價不高!認為車子本質不錯,但是,台馬不注重後勤保養維修體系。

請問大家的感覺如何??
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我的車從剛牽車到現在進廠N次檢修異音
其間不乏留車檢查
最誇張的一次是
早上車子牽入廠,下午5點多去看車的情況
只看到3個技師在維修廠門口抽菸
問他們車子的狀況,其中一位說他們試車試了一個下午還是找不出來
我說那我先把車子牽回家好了,一上車看了儀表板,里程數幾乎沒增加呢~
我想我的車應該跑的飛快,快到都飛起來,里程才會試了一下午都不會增加.....

前幾天又進廠留車兩天檢查,保桿、大燈、雨刷水箱、手套箱、門檻踏板...等拆了一大堆
最後說可能是底盤共振產生異音,是正常的......
我說那我門檻踏板拆到裝回去時都已經『零零落落』
能否換一片新的
技師說我叫班長明天再打給你
結果到現在都沒接到.....

花了不知多久的時間,結果異音沒修好,反而內裝更多異音了...........



我家的04年大P(約5萬多公里)~
新車到現在都是在原廠保養......
目前~~
沒有更換過任何零件,也沒有任何異音
幸運來著^.^
原廠保修怎麼樣我不在意,因為自從新車一千公里保養以後我都跑外面保養廠了,到現在也沒有重大問題。
選對保養廠比較重要,少了冷氣、咖啡,但多了人情味、省錢又實在
tonycow1234 wrote:
朋友開 Premac...(恕刪)


還好吧,家裡的小藍isamu開到七萬多囉
一直還在苗栗廠保養
沒感到保養廠有甚麼不好呀。
還是說~~ 苗栗鄉親服務比較周到 ^^
miga1221 wrote:
我家的04年大P(約...(恕刪)


請問大大都在哪保養廠保養? 能否透露一下^^

我的小馬3開到現在一萬五了 都是在台南東台廠保養
目前是都還算滿意~ 不知道有沒有人也是在東台廠的?
評價如何呢? (我也是怕哪天被坑了>"<...)

藍天星辰 wrote:


請問大大都在哪保...(恕刪)


東台南我要推一下
上次去辦理出險回來發現車頂膠條有損壞
回廠看了一下馬上保固換掉
不過沒現貨需要等
期間服務態度非常好,也會打電話說備料的進度
以及主動打電話找我預約回廠
服務滿分,但客服沒打電話來我無法幫他加分
以後可能都會去東台南了
brabus3856 wrote:
東台南我要推一下上次...(恕刪)


大大後來也是去東台喔?
那之前那家修不好的原廠是哪一間..?
(如果不便直接說出來 能否pm給我 參考參考一下.. 謝謝^^)

東台廠的服務我是覺得還不錯
至少很有禮貌 就這一點 奇懞子就是爽阿... 呵呵
我個人開十幾年馬自達車系經驗感想
馬自達原廠的保修水平
我個人覺得看那家馬自達保養廠根本不可以準
要看是那位技師會比較準
他們技師保修水平落差太大

講到這我有一個想法應該可以讓馬自達保修水平提高
就是讓車主及客戶們來評價技師服務品質
當他們技師的年度考績成績...................
咖啡和雜誌不錯

車子本質不差...但人員服務不行

高雄小港廠和武營廠特差

鳳山倒還可以

但是車子問題一概找不出來

還有要換東西會讓你跑很多趟...不是沒料就是訂錯

還有電動座椅有問題要週一到周五上班時間去修...因為式座椅商來修...

零件比福特貴

烤漆不行....我的保桿一年多後就掉漆了

保養時一直要教你換東換西

總歸一句話 ...還好我買車時殺得夠多....

把一些自費的項目賺回來了...

還有蹲著跟你說話...不見得他很尊敬你和會把車子保養得很好


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