我看了影片之後我發現我們大家都不知道影片之前所發生的事情
或許真的是當事人強硬態度呢?我想這種事情業務一定會當面道歉!
業務也是無心之過!希望大家也該仔細想想吧!我想有些事情真的是服務業的人才懂!
人又不是神也會犯錯!好像搞的服務業都不能有脾氣似的!大家角度放遠一點
多為互相體量一點!
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minghsiang0603 wrote:
我看了影片之後我發現...(恕刪)


唉唷~等等一定又會有人在那邊講說~~ ( 不然換你被敲敲看~ ) ( 公司又請人來消毒 ) ( 這樣也可以當服務業 ?) 諸如此類的話~~~

我想
只有四大天王
出面道歉
真是現在應該作的

minghsiang0603 wrote:
我看了影片之後我發現...(恕刪)


我在其他樓有說過,
真的不爽大不了就冷處理,裝個樣子把敲頭妹請出去,假裝一下就好,不爽就回家再罵,連這點常識都沒有,別說服務業,一般工作都該要懂得做做場面吧?
人家v8都拿出來,還傻傻向前衝上去要幹架...這已無關EQ這是IQ問題
業務員可以發脾氣阿?誰說不可以?
只是不應該用公司形象為代價!

服務業可以不受委屈嗎?可以阿!


出去!! 現在!!



不能保持正確心態如何在服務界生存?


這場火如何旺盛的?
不是那些哥們所做的
而是這些所謂的客觀者.調停者.解釋者.說明者所造成的.


當初這些哥們與公司出來彎個腰.事實就能呈現出來.
可惜他們選擇了抵抗!

事情如何開始已不重要.重點是結果已經出來了.


M牌的社會觀感已建立.

網民意見對於消費市場的影響 真是有趣的研究議題
攻防之中消毒文分類:

作者分類:
1.專業雜誌寫手或媒體記者的業配
2.工讀生 大量發文以改變網路媒體上的正反意見比例
3.被此事件影響既得利益者 不得不寫
4.在自身價值觀或經驗認 自主判斷之下寫的
5. 品牌熱愛者

內容分類:
1. 息事寧人 <--各打50大板 兩邊都有錯 作者分類1與2寫的居多 這是公司的最愛
2. 抹黑 <-- 片面解釋對方錯誤 剛開始很多 但是引起反彈
3. 強調同理心 <--以澳客理論為依據
4. 情緒抒發 <-- 卻往往造成更大刺激


minghsiang0603 wrote:
我看了影片之後我發現...(恕刪)


服務業不是不能有脾氣
而是 這脾氣 該用在什麼地方、什麼時候
這很重要的…

若是 客人只要講話大聲點、讓人覺得無理取亂點…等等
就要受此對待

如果你是客人,你願意嗎??

何況人家還是被k被到頭也…
他會生氣 沒什麼奇怪啊~
他也有理由生氣啊!!

但是你業務的又是什麼樣的態度呢?

你看懶人包了嗎? (那些fb的發言了嗎…)
這些人… 真的知道自已錯在那了嗎?真的知錯嗎??

到現在都讓人很懷疑…

minghsiang0603 wrote:
我看了影片之後我發現...(恕刪)

原來業務是公司花錢請來對客戶發脾氣的喔
今天業務領了公司的薪水,他的責任就是要對應各式各樣的客人

現在社會的價值觀真的變了

minghsiang0603 wrote:
我看了影片之後我發現我們大家都不知道影片之前所發生的事情
或許真的是當事人強硬態度呢?我想這種事情業務一定會當面道歉!
業務也是無心之過!希望大家也該仔細想想吧!我想有些事情真的是服務業的人才懂!
人又不是神也會犯錯!好像搞的服務業都不能有脾氣似的!大家角度放遠一點
多為互相體量一點!


老是有沒法律常識的人,拿「無心之過」來掩飾
用金屬撞到頭,那是「傷害罪」,要上刑事法庭審判(會留前科)、民事法庭求償(動輒數十萬)的傷害罪了,這雖是告訴乃論,但一樣會留前科的。
無心之過並不是無罪,只是「傷害罪」前面加個「過失傷害罪」,只是罪會比較輕罷了。

那隻交流道中國女汽車業務不只是IQ, EQ都很低,甚至渾不懂我國法律!
那外國人還渾以為說聲對不起就仁至義盡了。
台灣消費者太好欺負
消費者被敲頭這種事發生在美國會怎樣??
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