我,在11月底12月初訂購CX-60 Premium Moderm,當時我記得,問了馬自達因為年底提供的活動,是否我也會有?當時,我的業務以及他的主管都在,主管說,活動有的都會給!不需特別註明在合約!
我,犯了第一個錯,我還真沒寫!
後來,在mobile 01這,馬自達的活動,寫了,12月底入主CX-60 3.3T, 送導航卡,我很囉嗦,看到廣告了,再跟業務確認,他說會給我的,沒問題!
現在,2月底交車了。直到現在4月了,我還拿不到導航卡....
這期間,業務告訴我,因為種種原因(一下是得是25年式24生產,一下又是我的是專案談定的車),種種原因,公司活動導航卡,總公司不給我?!!!!
我問,什麼叫專案車?他說我們談了好價格與配備. 我很納悶,哪台車不是跟業務談好價格與配備?怎麼突然我的車是專案車?
因為我好幾次在Line上確認導航卡,業務有答應我,所以他說會負責,因為公司不給,他只能自掏腰包買給我?!!
現在是什麼狀況?!?!怎麼一付我凹業務?
我打了0800客服問這樣的狀況,對方說,11月底12月初訂的,不能算在活動裡?!?!若是這樣,也該早說,任何人都會退訂再重訂,畢竟,我的車, 本來就不能在農曆年前拿到,有差嗎?
客服還說,你的狀況我找經銷商回覆,因為我是客服,總公司活動我不能處理?!?!?
唉,這樣的購買體驗,有點兒後悔買馬自達了!



2025/05 更新 :
我謝謝我的業務, 他守住承諾給我原廠版本的導航了 !
雖然過程中有點兒'磨' , 至少他證明他是好業務
不是故意來磨我的 哈哈哈