請教金鈴汽車的過去與未來

謝謝大家的回覆。從大家的分享看來,Suzuki 的確是耐用、容易保養的汽車。因此疑慮就只剩下,不知道可以對現在的台灣金鈴有多少信賴。

日本母公司擁有台灣金鈴 100% 股權,我其實不擔心他財務會出問題。因為日本鈴木從財報看來,業務是不斷成長的,如果願意肯定有能力支持台灣金鈴。

我覺得總代理很重要的原因,也是從隔壁版的 Subaru 觀察出的心得。大家都認為 Subaru 的車很好,但是對總代理卻頗有微詞,無論是後勤、收費、備料時間、問題處理態度,都可能讓人對一個品牌大打折扣。我朋友的經驗,他不太建議我去看 Subaru 的車,即使剛牽車時真的很不錯。(Sorry,我對喜愛 Subaru 的版友沒有任何意思,純粹說出朋友的感想)

另外還有個觀察是,鈴木在 2012 年買下了太子手上的所有金鈴股權,到現在已經 4 年了。該重整的、該聘用的、該規劃的,4 年已經是非常久的時間。而爬文之後,發現大家對總代理的態度,仍然沒有非常贊同。這表示金鈴在公司或市場管理上,可能還是有些問題?
用 Mazda 來對比,日本 Mazda 在 2014 年收回了總代理,到現在已把品牌形象經營得有聲有色。市占率擴大後,就會投入更多資源來服務客戶。台灣 Mazda 用很短的時間扭轉了大家的印象;而個人感覺,台灣金鈴進步幅度卻小了許多。

Suzuki 的車妥善率應該是蠻高的,修車的機會應該也很低。但我還是不太希望萬一出了問題(譬如自己撞到),會浪費許多時間換來一肚子氣。不知道開 Suzuki 的版友,對金鈴的服務態度有沒有什麼觀察可以分享?會不會過保前,跑到外廠去修?

謝謝!
phiceght wrote:
謝謝大家的回覆。從大...(恕刪)

對這種小眾市場的車廠,我認為找到好的保養服務據點蠻重要的...畢竟真的有好有壞,感覺很像踩雷
還好可以透過車友俱樂部的分享做篩選
至於公司的決策很難說...馬自達算是轉型很成功的,不過我認為這些進口車商也在拷貝馬自達的成功模式中
至少在售價上是有感的親民,嫌貴的人請自行比較同尺寸國產/進口車價,一目瞭然
至於後勤...我覺得某位大大說的很好,找對保養廠你也只會固定在那邊做...
誰會因為全省百來間保養廠就環台做保養
至於零件費用,用比較級的才會準,這邊一堆張飛大岳飛的言論,也不知道怎麼回...
國產零件便宜,那真的別看進口車了...真的不適合
如果跟同樣進口車比較,我倒也覺得沒特別貴
老話一句,買車做功課,不然就買神車牌...
在01這邊問只會讓自己越來越混亂

phiceght wrote:
Suzuki 的車妥善率應該是蠻高的,修車的機會應該也很低。但我還是不太希望萬一出了問題(譬如自己撞到),會浪費許多時間換來一肚子氣。不知道開 Suzuki 的版友,對金鈴的服務態度有沒有什麼觀察可以分享?


個人是在新北都新莊做保養,小四開了6年,沒讓我有機會修東西過(當然車禍另當別論)。
車子保養後,狀況也不錯,技師說話不會太客套,太油條我反而怕。
也或許是我不是很懂車,所以沒發現有什麼問題...

不過,每家車廠的風氣品質都不大一樣,說不定這家合你胃口,那家不合,這很難說。
金鈴近幾年最大的事件,也就大燈霧化,不影響安全,不過是「觀感不佳」。
我堂哥的車也中鏢了,他說:燈打起來沒差就好,爽度問題吧。

嗯,真的是爽度問題。
phiceght wrote:
台灣 Mazda 用很短的時間扭轉了大家的印象;而個人感覺,台灣金鈴進步幅度卻小了許多。

Suzuki 的車妥善率應該是蠻高的,修車的機會應該也很低。但我還是不太希望萬一出了問題(譬如自己撞到),會浪費許多時間換來一肚子氣。不知道開 Suzuki 的版友,對金鈴的服務態度有沒有什麼觀察可以分享?會不會過保前,跑到外廠去修?
..(恕刪)


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馬自達汽車 , 曾有一度幾乎收起來

是從馬自達3上市後 , 才漸漸好起來

業績上來了 , 經營就自然讓人覺得有起色


鈴木汽車的缺點 , 就是車子產品沒有完整

像馬自達有馬2 , 馬3 , 馬6房車 , 馬5 , cx-3 , cx-5休旅車 , mx-5跑車


金鈴汽車有什麼?

就alto , swift , sx4-crossover , jimny , vitara , carry

大家看的出來了嗎 ? 產品很破碎 , 都是小型車


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我車子以前幾乎都在原廠維修

但北投葳立太遠 , 現在我都看方便

家裡二台車都超過10年了

我的車半年驗車一次 , 驗車時就順便保養

因為改裝廠可以幫我代拆驗 , 所以現在我都在改裝廠保養

本來是在葳立松山保養 , 順便代驗(隔壁是驗車廠)

前二年跟我說 , 拆裝保桿他們不方便 , 我就不去了(有付拆裝保桿的費用550元)


我太太的車 , 比較少開 , 一年保養一次

這台車就大部份在住家附近 , 作簡易保養(換機油 , 芯等)

如果需要比較大的維修 , 就去內湖的太源

這家也是使用原廠的零件

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現在汽車 , 電子零件愈來愈多

我會建議 , 最好在原廠保養 , 比較好

特別是保固期間



金鈴我不知道

但是就鈴木的車子來說

我覺得妥善率算高了

加上鈴木的車外面都會修,如果有找到好的保養廠

沒理由去給原廠賺

但最近近來這幾款新的進口車不知道外面有沒有零件就是
金鈴做為總代理撇開市場策略不提
以備料來說,倒還不錯
很少有聽到要待料很久的
比起蛋捲代理的東洋賓士要好的很多

單純保養,費用還好
撞了要換料件的話
比國產還要貴,好像也比同樣是進口車的馬自達還貴上一些
之前別人撞我,出險後保加烤
好像就要12000左右(舊款SX4)

至於服務廠都是簽約授權的保養廠
坦白說,還沒遇到不錯的技師
可能目前為止,都還只是做很簡單的保養(哩程數還不到3萬)
所以就都碰到像小屁孩的 技師

金鈴沒有直營的保養廠
你可以把它的保養廠看成路邊隨便都看的到的汽修廠
只是配有SUZUKI的維修電腦與原廠零件

松山保養廠關門了,這家的優點只是離我家近一些
之前被 技師 嗆過,我也只是輪胎哩程數到了
保養時順便請他們前/後對調而以,所以關的好

現在台北市剩北投,我去過一次就不想再去了
(保養完回家才發現後保桿有輕微刮痕產生
因為不是當場發現,所以懶的和他們反應)
可以想像保養時的工作態度就是輕率不經心

所以車子妥善率還不賴
但是後勤方面讓人很搖頭
FB家族裏面幹聲連連

phiceght wrote:
Suzuki 的車妥善率應該是蠻高的,修車的機會應該也很低。但我還是不太希望萬一出了問題(譬如自己撞到),會浪費許多時間換來一肚子氣。不知道開 Suzuki 的版友,對金鈴的服務態度有沒有什麼觀察可以分享?會不會過保前,跑到外廠去修?

phiceght wrote:
謝謝大家的回覆。從...(恕刪)
新消息
雖然是合作可能, 但依日本人個性,
會宣佈成功率應該很高...
希望不要學到台灣和泰換湯不換藥的壞毛病阿阿阿

Toyota 與Suzuki 發出聯合聲明,雙方將討論業務合作關係的可能


文中有提到, 印度佔有率這麼高, 嘖嘖嘖
印度的10億比對岸的好多了..

Suzuki 在印度的銷售十分強勁,雖然其印度分公司 Maruti Suzuki 佔有印度近50%的市場,
同時日本國內輕型汽車業務也非常優異,但在尖端領域的技術開發上不如其他大型車廠,
這也是為什麼 Suzuki 需要找到更為強力的合作夥伴,才能適應汽車行業從傳統內燃機走向電氣化、科技化的變革。


新米少尉 wrote:
金鈴近幾年最大的事件,也就大燈霧化,不影響安全,不過是「觀感不佳」。
我堂哥的車也中鏢了,他說:燈打起來沒差就好,爽度問題吧。



我得強調不是單純『霧化』,嚴重的車友是『反射區電鍍層:霧化>質變>燒灼>剝離』。
大燈【反射區】『電鍍層』有燒灼剝離,燈打起來如果沒差,
自以為不會散光造成對向車輛不適,那可能眼睛問題比較大。

到現在還有人誤以為是大燈燈罩霧化,那個根本不會造成這麼大反彈好嘛!!!!!!!

小弟目前擁有SWIFT約2年多一些
目前也都在新莊原廠保養
車子開了2年多一點,目前除了正常保養外,沒有車子本身自己壞過東西。


有次鄰居住戶在整修時,動到大樓管線,結果停地下室的車都被小碎石打到傷痕

我回新莊保養廠處理板烤,時間約3天半左右就說可以牽車了
雖然只是小事件,但我認為效率很好

以後過保後,應該也會一直去原廠保養吧

況且原廠的費用其實沒高出幾百,但卻能換來保養記錄,原廠SOP檢查,我相信是值得的

雖然住家附近有一間態度很好的車行,工程也很細,工資也較便宜,不過還是沒有在原廠保養來的安心。

畢竟財團財大氣粗。

Chiu93 wrote:
我想你擔心的確實正...(恕刪)

鈴木的車我有兩台都車過10年了.妥善率還蠻高的.都在外廠處理.因為太子汽車的關係.難怪後來倒了.問題不多.只有引擎抖動的問題及一次拋錨是因為電池故障.而且耗用品外面很多.副廠也很實惠.因為車多.技術門檻低.很多民間車廠都會修.維修不是問題.即使原廠倒了都沒關係(原本的太子汽車).
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