【調查】是否有相同受害者在PChome網路購物購買Wii惡靈古堡-安布雷拉編年史(ZAPPER同捆),卻收到非同捆版?

拉少 wrote:
不太了解版大在氣什麼...(恕刪)


當然重要啊...

嚴格來說這東西不是版大當初訂的吧...

這當初我也有看到,只是那時候猶豫沒訂...

今天訂的是同悃就應該寄同悃...當時網站的圖也是同悃...

不是說自己組合同悃來就叫同悃...

而且也不是說不喜歡就退貨了事...

個人認為已經是詐欺...建議找消基會...

消保會就....找蘋果也可以啦...

如果真的要說...

氣在欺騙和不尊重消費者...

每次遇到PChome推責任的時候,我都會在問題前貼上這段
PChome就會閉嘴乖乖地說這是他們『內部』的問題。


嚴正聲明:買賣關係是發生在我(真實姓名)跟貴公司PChome這二者間,民法跟消保法裡有明確的規範。貴公司要責任推給特約廠商,那是貴公司跟特約廠商的事,與消費者無關。所以別再提『廠商』貳字。我買東西是跟PChome買的,不是跟廠商!


實例請參考我的部落格
http://blog.xuite.net/mp2500/blog/12426884#6132042
☑發問者發誓會在問題排除後回版上回報,否則連續三天大便都不順暢。
對於這類電玩收藏者來說,哪怕是只多張包裝紙都是有很大意義的。
PCHOME這樣亂搞,還是退貨吧。
今天收到在PCHOME上面預購的"惡靈古堡-安布雷拉編年史(ZAPPER同捆)-Wii限量版遊戲"

但是把包裝盒打開來看
當場傻眼
發現送來的是"一般版加上單購的槍把"


不是當初網頁上寫的"限量版遊戲"

與限量版紙盒


後來發現PCHOME上的"限量版遊戲"已經漲到NTD:3880(原先預購時是NTD:2499)
是廠商不小心寄錯還是...
(現在PCHOME上的一般版加上台製槍把賣2399)

PS:已經寫信向PCHOME客服反應 希望會有合理的回應



我想要的不是退貨
而是拿到預購時訂的限量同捆版
但是看到版大所收到的回應
難道我們就只能忍氣吞聲的退貨抗議嗎
bart1 wrote:
很開心地在PxHom...(恕刪)

就直接退貨吧
我也是在pchome預購
當時在11/19他們也是跟我說出不了貨
隔天我又再回覆信件
後來廠商還搶在pchome客服之前聯絡我叫我退貨..不然他不知道貨什麼時候來
當下覺得非常的不爽按下退貨

還好後來pchome的客服打來解釋之後幫我取消退款
我在電話直接就和客服說
我比別人早買
比別人晚拿就算了
還拿不到貨..這我不能接受
更何況如果拿不到貨可以在發售之後就說
何必等到11/19過了之後才跟我們說沒貨
網拍都漲到3千多了
叫他一定要給我貨不然我就跟他沒完沒了

之後我幾乎不抱期待的每天一封信來催促客服
叫他一定要出貨
今天貨總算到了
是同捆版的

我想你可以退貨然後在問與答裡質問客服為什麼要寄這種貨來
或是直接打電話給客服
態度強硬一點
問一下為什麼購物中心3千多的同捆還有貨
但是預購卻沒有貨然後隨便拿個東西搪塞我
一定要跟他爭取
因為我也是這樣爭取來的(搞的我像個澳客一樣)
把網頁商品跟你所獲得的商品拍照存證 將資訊告知消保官
罰給他死!
陌。生人

miketsai45 wrote:
我也是在pchome...(恕刪)


謝謝您的分享,我也再次寫信向PCHome反應
為何現在3880的同捆版依舊可以販售
而被魚目混珠的我們,卻遲遲無法收到貨

不知道大哥是幾號向PCHome預定的?
希望很快也可以收到同捆版

我是11/12號訂,今天收到貨的

不過要不是我一直催

一直煩客服並且說重話

我想他不會那麼快來

不過我們商品编號不太一樣

我的是和現在3880的那個商品编號相同所以我覺得應該是有貨只是沒出

你的情況可能要再詢問客服

miketsai45 wrote:
我也是在pchome...(恕刪)


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