剛剛用信用卡訂購了金會員-每月30元，然後上網查了一下發現微軟的計謀......
也就是到期之後會以市價...2百多來扣款...........還好事後有上網查一下
所以趕緊來取消自動續約...............
結果搞了好久............原來關鍵就在...圖二左邊的綠字.....開啟...........(就是要點這個連結啦)
1..會員資格選項.......的.......升級/管理帳戶
2.關鍵就在左邊的綠字.....開啟...(就是要點這個連結啦)
3.下一頁
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7.完成
8.檢視左側自動續約.....是否有變成....關閉
打完收工
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微軟一個這麼大的公司
還搞這種小手段實在是讓人不舒服
當初小弟也是無法取消
上youtube查詢網友也都是用這種方法
不過好像是分兩種
小弟不確定
一種比較幸運的人是
開啟那邊直接有超連結
可以點進去那頁面
另外一種比較不幸運的(小弟我就是
)那開啟是沒辦法點的
網路上有人教說不能點就在開啟的右下角一直按
會有東西跑出來
可是我怎麼點都點不出來
於是我就屈服打電話給客服取消了
我還特地問客服(美國客服)
說 難道我們不能從網路上自行取消嗎??
他跟我說目前沒這種服務
一定要打電話才行
然後問了一大堆問題
為什麼要取消阿
還會不會繼續使用阿
問完以後還要再轉接其他客服人員
讓我等了5分鐘
下一個客服接起來一模一樣的問題重複再問一遍
真的非常不乾脆...
美國人做事一向講求方便
一般大公司還有網路線上客服chat服務
微軟這方面服務真的做得很差.....
最後還是要謝謝大大分享
很多人都是到後來收到帳單才發現有自動續約
而且你可能看今天有優惠買了
大大也有提到續約金額是以原價計算的
各位網友注意一下
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非常實用的資訊！
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總之一直在官網繞圈圈.....
你看圖一的最下面.............
帳戶管理支援
若要取消您的 Xbox LIVE 會員資格或變更您的自動續約狀態，請電洽 Xbox 支援。
點了進去...只有打電話跟寫信............所以我就寫信去要求停止自動續約.........
並且強烈建議要有讓人關閉自動續約網頁
才沒10分鐘久........我又再官網尋找....才發現圖二的開啟...變成綠色的連結了....
剛剛又點進去圖二.......他是呈現...關閉....(而且不可連結)
請問如果我吃錯藥...想改回自動續約...又要怎麼辦?
所以微軟在客戶契約變更的使用介面上.....真的是強烈給他懷疑故意弄的非常不明顯
常見問題裡更是別想找到解答啦........
cranberry wrote:
剛剛用信用卡訂購了金...(恕刪)
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