又一拒保xbox360 s的案例，請各位先進提供高見，謝謝。

我的xbox360是薄型黑色的主機，於2012年2月於超級商城購入(微軟授權的經銷商)，2012年12月主機即發生電源燈亮紅燈無畫面的故障。12/17日即致電xbox客服中心並送往聯強，幾天後均無消息於是致電客服中心詢問主機處理狀態，客服告知我保固貼紙不見了無法為您更換主機喔，一聽到這個消息心頭一愣，什麼是保固雷射貼紙(因為我是新手玩家根本就不知有保固貼紙一事)，跟微軟澄清了我決對不知此事，也無拆解機器，微軟客服即告知我去找原購買經銷商(微軟授權的經銷商喔)處理，我就將主機送往xxx經銷商(有必要時我會公怖)，晚上即接到xxx經理的電話，xxx你的主機我送到我們配合維修的店家主機確實有被拆過喔(x的是誰拆的)，不然這樣好了，我幫您送去修理不用費用我幫你處理，要費用的話請你自行負擔，我回答:我為什麼要花錢修理呢?主機還在保固內，且微軟的客服要我請您處理，那位xxx經理開始不爽了:您明天幫我打電話問是那一位客服說這句話的，他很不爽，一定幫我處理並用他們的方法幫我送看看，我就說好再麻煩了。從此一等兩個星期又過去了，微軟及xxx經理均無半通電話告知處理情形，於是我又致電微軟客服，客服的回答是:我在幫您上呈了，再麻煩您耐心等候(我心中的os是我為什麼要耐心的等候)，然後那位客服自已又冒出了一句，要是換成是我的話我應該會瘋掉吧，我可以體認到您的心情，我一定會儘全力的為您處理，不好意思了，最後我提了幾點的質疑及控訴如下:
一、是否於購買商品上有明確的告知消費者該如何檢查商品保固?
二、是否有權監督授權經銷商販授商品的品質?經銷商是否有權變更與商品外箱不符之商品?
三、是否有權主動為合法的消費者爭取應有的權利?而不是互踢皮球的方式導至消費者的人權、人格、精神均受損。
五、xbox360不良率太高了，購買2012/2~2012/12主機即故障???
六、送修處理已近四個星期，高雄→旗山、旗山→高雄往返已超逾三次(油錢很貴)，上班請假二天(送修、取件)，可否先將新主機寄回，讓支持正版的消費者得到應有的權利，而不是空等!!!
於是客服請我將照片寄給她看，我也寄了。
過了幾天還是沒消沒息的，1/22早上我又致電客服，客服告知我真的不好意思，主機無法更換，我問主機呢?她回答我:在經銷商那!我回答:那他為何都無告知我，我請客服通知經銷商告知情形看經銷商是否會致電於我，結果等到晚上還是一通電話都沒有，我等不及了主動致電xxx經理，並告知他我的感受，xxx經理不耐煩的回答我微軟是大公司他說不行就不行，你有什麼辦法，他為了這件事很煩，他也可以不要處理呀!他說不然他再找微軟的業務處理看看好，1/25日我再致電xxx經理問:微軟的業務有辦法處理嗎??不行的話就算了，xxx經理回答:那主機你要怎麼修理，我回答:只好自已想辦法了，他回答:真的不好意思，我再打給微軟的業務，我回答那再麻煩您了，不管問題可不可以處理都要回電給我，他說:好的。直到1/26日下午1點40致電說:業務的辦法只能等到展售機故障用展售機的方法幫我換，我說要等到什麼時候，他說不知道呢，我決定先將主機取回，之後再看怎麼處理了。
這件事已折磨我超過一個月的時間，上班也想，下班也想，睡前也想，我真的耐不住了，遊戲玩到一半就這樣的打住了，為何聯強在送件時不檢查保固貼紙呢?到底是誰動的手腳?為何花錢購買請求售後協助要如此的卑微呢?
我想請各位先進告知我該自行花錢送修主機好呢(不用再等，花錢消xbox360的災)?還是再繼續爭取自身的權利呢?
煩請各位先進提供意見，謝謝。
ps:有意購買xbox360主機的消費者一定要檢查保固貼紙，因為微軟不會詳儘的告知，店家也如同，一定要顧好自身的權利喔!