並同時購入戰爭機器2
遊戲進行中
三不五時就會挑出"無法讀取光碟"
截自2/9已經換了一台主機 換過一片遊戲片
還是一樣的問題
真的對微軟X360越來越沒信心了
詳細情形剛剛回覆於此篇
戰爭機器2出現異常狀況卡關
希望禮拜五能換到一台OK的主機
----2/10 14:00更新----
今天打去的時候我就已經很生氣了
因為我發現不是只有我有這個問題 而先前打客服時卻告訴我"目前並無此一現象"
今天是一位陳先生接的電話，跟昨天不一樣。昨天的忘記記下來了。
而且昨天早上客服先生還說要以同規格同遊戲幫我進行測試，並於24hr給我答覆
我昨天下午還有事就先去洗頭 洗完頭發現有未接來電以及語音留言
而語音留言的內容則是 剛剛的客服先生告訴我完全沒有這種問題
我洗頭最多15分鐘，也就是說他掛完電話到測試完只花了15分鐘。並且還留了語音信箱。
讓我覺得微軟實在很沒誠意解決我所遇到的問題
當然
客服也是告訴我 剛買7天之內叫我去跟小賣店換
這是我的權益 其實不用他說我也知道
今天的重點是我已經換過一次機器一次片子真的很累了！
而不是故意要去刁難他們 但是他們這種態度我實在不了解要客服專線做什麼??
然後我要找他們主管接電話 卻告訴我不在 留電話也要48hr才能回覆我
今天晚上六點下班前陳先生還會再打一通電話給我 到時候再跟各位報告
----2/10 16:00更新----
剛剛客服陳先生打來跟我說明向上提報的情況
大意是說台灣這邊也要告訴美國才行 而且都是用EMAIL往來
所以我還要再等上個好幾天 才能有個答覆
總覺得這客服似乎什麼都做不了主
於是我麻煩陳先生請他們主管打給我 不論是否最終決定仍由美國公司決定
結果陳先生跟我說主管明天要出國 今天已經不在公司 約兩個星期以後才會回來
然後我又說那有其他主管可以與我聯繫嗎?? 他說他們部門就這個主管
總之
禮拜四陳先生會再給我update目前現在是什麼情況
真的是很不開心 買了360到現在還沒真正開始玩
----2/12 23:40更新----
今天陳先生跟我回報美國總公司給我的答覆大意是：之前沒有類似情況 應該是片子有可能有問題
總之 有答跟沒答一樣 主管又出國 感覺客服部形同虛設 根本沒人可以解決我的問題
只是一直跟我說可以拿去換 拿去換...
於是我就打到微軟的客服去 雖說x360跟微軟是不同負責的部門
但是還是期盼有個能做主的人來回答我的問題 而不是老是踢皮球
要向上呈報 要向上呈報的...
接電話的是余先生 客服主管
告訴他我的情形後 他說會利用公司內部聯繫幫我在反應看看
接下來也只能等
很無奈 早買卻不能早享受的心情 還要三不五時打電話接電話
早知道就不要入手X360了
...有大大興趣統計LOT及購買地點嗎?
zackshih 0851X 台北地下街購入
stanley.wang0225 0845X 忠孝東路BEST
