開了生平第一次要花$$的金會員,因為只想在過年期間玩,所以開一個月,花了$269,
而且是用信用卡購買的,之後過完年後沒多久就沒再碰360,
後來因為一些原因我把當初刷的那張卡停掉了,
然後在三月初時收到一筆$269刷卡未成功的簡訊,請我回電客服,
起初以為是詐騙沒理會,後來隔兩三天就會收到一次,
打去問才知道是微軟公司要扣的,再打去XBOX客服問,
原來是金會員用信用卡刷卡會自動續約!而且續約前完全沒任何通知,就自動刷下去~
當下馬上說要停止金會員,但客服說第二個月的$269還是要繳,
因為他說當初我在付費時就有條款是說會自動扣款的,靠…誰會仔細的去看那落落長的條款啊…

而且要取消還一定要打客服,線上跟本無法中止金會員,
問題是他客服又不是24H的…
只能說微軟啊微軟…第一次也是最後一次,我再也不會買你那什麼金會員,收費機制真是又貴又爛啊…

4/2更新
今天上billing.microsoft.com發現,我不止被多扣一個月的款,而是兩個月!
話說我1/24開始申請金會員,然後2/24不知不覺被扣一次269,這個我已經自認倒霉要繳了,
所以我在3/24當天致電客服說要停止金會員(原因上面有寫),本來是21號就要打去中止,
但他們偉大的客服週休二日,然後23日我又因為上班太忙忘了打電話,
等想到時已經下班了,當然,客服也「下班了」,
所以3/24一大早馬上就打電話去停止金會員,以免又被多扣一次,
本以為當天中止金會員已經不會再扣了,想不到24號當天又給我扣一次!
更令人不爽的是,這次扣的269應該是3/24~4/23這一個月的使用料,
再致電給客服得到的回應是您已在3/24中止金會員…
我竟然被扣款還不能回復金會員到4/23!那我這個$269算是被微軟沒收嗎!!!
客服只會一直道歉,說是電腦程式問題,但就是硬要收$$!
有沒有這麼誇張啊…
4/15更新
剛剛收信發現xbox客服有寄信給我,說先扣3/24~4/23這一個月的$$之後,
會再退回給我,看來他們還是有注重客戶這一方面的權益的,
既然他們有誠意解決,我也收回之前對他們的批評,
而金額已在4/12扣掉了,可能是會在下個月退回吧?