法律不外人情台灣社會 重視情理法沒錯 : 台新是有權力 和能力 只因客戶遲交三元 即送聯徵中心但 一個欠缺人情 將心比心的心態 生意是永遠不會茁壯的當一位客戶 離開 他所帶走的將不會只有一位客戶如此簡單當銀行在台灣 逐漸的朝向大型化 金控化 私人化一些鄉下傳統合作社卻還能屹立不搖...........值得他們深思吧
三元的費用不叫欠,版主使用台新卡的期間銀行也賺了不少手續費吧,三元送聯徵,根本就是找麻煩嘛,再說人家一開始就說繳清了,看清楚再說嘛,台新這麼有種,去跟特殊關係的欠債大戶把帳清一清啊別又打消呆帳,叫投資大眾買單。
dearjohn wrote:請愛用自動扣繳,出問...(恕刪) 被盜刷你就知道了,同事就有一位是如此被盜刷後還混然不知,銀行當然就「自動扣繳」去了,同事後來檢視帳單才驚覺不妙去銀行要求停止扣繳並同時返還被扣的錢銀行那裡甩他,反正錢都扣了;還要求我同事自行舉証...有了同事的例子,我是絕對不使用自動扣繳功能的,我都會在筆記本上記上每家銀行每月的應繳日期(當然信用卡太多的網友可能要用電腦比較方便)及應繳金額跟繳款的日期碰到銀行出況狀時,就可以拿出來好好的跟銀行「盧」一下
回 chenjean:我是會一筆一筆比對帳單的. 通常要在被扣之前就要先告知銀行,如果舉證成功還是有機會退回帳款的.但是如果你沒繳, 即使你主張是被盜刷, 而不去繳這一筆,是有可能被當作 " 沒有繳錢" 而送聯徵的.另外, 這樣也比較好管理, 畢竟人的記憶力是不可靠的.
對於信用卡跟貸款繳款個人是很小心,不過畢竟人是可能會犯錯的。就營運角度看,為了3元打電話提醒客戶一定是虧損的,不過就因此讓客戶留個記錄嗎?看來跟台新往來要減少了。個人先前曾經由於央行基準利率調整,因此在玉山的房貸帳戶該月扣款時差了幾十元,發現時已經過了好幾天了,銀行沒有特別通知,但因擔心會有不良影響打去玉山徵詢後,專員回答:"只要先前繳款記錄良好,不會有影響",再問那幾十塊該如何處理?專員回答:"沒關係",果然再下個月也的確並沒有多扣那幾十塊(個人房貸額度以及與玉山的其他往來絕對算不上是大戶)。一個小動作,給客戶的觀感是天差地遠。