中國信託玉璽卡 意外被停卡 遭遇分享

本人申請了一張尊貴的中國信託御璽卡
洽逢百貨公司週年慶 本人想要大肆購買一些精品珠寶
所以打電話給客服提高額度從30萬到50萬
在繳交存款證明與收入證明後順利的提高了臨時額度到50萬
也到百貨公司買了40萬的珠寶 (所以額度應該還剩10萬沒用完)

然後再結帳日還沒到(自動扣款日每月8號, 且本人扣繳戶頭內還有充足的金額在內)
結果今天10/21跑去使用信用卡時,
被店家告知,此卡已經被停用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

不了解信用卡公司是這麼看待客戶的?
所有的信用卡公司都會這樣處理嘛?
其他家銀行的員工出來說說看

darkpig wrote:
本人申請了一張尊貴的...(恕刪)

客服怎麼說?應該先去電問明原因...然後再上網來與網友們共商因應對策。
隱地:看不起的人愈多,生活的情趣愈少。活到最後就只好剩下一個孤獨的自我。
有錢花40萬買石頭

沒錢花1元打電話去問一下嗎?

在這裡貼文我們也不能幫你復卡啊....
打去問了
客服說
因為您的臨時額度期間已經過了
所以您的額度已經爆了
所以才把你鎖卡


ps.有誰可以聽懂嗎

darkpig wrote:
打去問了客服說因為您...(恕刪)


臨時額度不是永久
所以時間過了額度變回30萬
但是你已經刷了40萬了
所以他就鎖了
如果要再刷應該是先溢繳
就有多的額度可以使用
臨時額度有說期限到哪時?
系統應該很死,設定時間到就會恢復成30萬額度,而且又在你繳款日之前
變成額度30萬,未結帳使用額度40萬,造成刷爆狀態而自動鎖卡,這應該也是系統自動調整的刷爆機制
但這種停卡是不是自動扣款繳清後會恢復,或是另外申請恢復刷卡,這要問銀行
另外,存款夠和刷卡使用額度超過是兩回事,系統是看有沒有超過刷卡額度,不會去偵測你的存款
況且信用卡也只有被授權在扣款日,依上期結算消費金額去扣款
不是你存款百萬就能刷百萬,不然設定刷卡額度不就沒意義? 除非是無限卡~

這應該是臨時額度期限,沒搭配好扣款日而造成的問題,可能也跟你的刷卡日有關
例如給你一個月時間增至50萬,而你40萬的刷卡日可能因為超過近期結帳日,會下一期才結帳
而在下一期繳款前,50萬額度時間已經先結束,這樣就會造成你的額度爆卡
簡單說應該是臨時額度已結束,但你的40萬要11/8才會扣款,目前就是超過所以不能刷

darkpig wrote:
本人申請了一張尊貴的...(恕刪)


中信有出過"玉璽卡"??

mhlee wrote:
中信有出過"玉璽卡"...(恕刪)


it's a typo.
沒選字已更正


所以這整件事,中信信用卡太笨還是我太笨?
中信為何不把使用額度增加期間與結帳日配合好?
卻讓這種莫名奇妙的額度爆了而鎖卡的事情發生?
即使有這建意外的額度滿了的事件,
要鎖卡時不應該電話通知一下尊貴的御璽卡使用者??

ps. 中信一向都是如此嗎?
推廌金融商品就很熱情
然後又把每個顧客當小偷
戰戰兢兢






我個人提供一個方法:
下次要臨時提高額度不要找卡部講,
直接找銀行的經理,請他們幫忙(不熟的話可能要自己培養,錢夠多經理不會拒絕跟你熟!),
乾脆又簡單..

臨時額度通常只有幾天而已,應付出國用的

另外..信用卡優惠比較多還是禮券划算呢?
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