請問信用卡線上刷卡問題~到底是哪一間銀行說謊?

請問各位先進

小弟有兩張信用卡

去年年底的時候在 Teamviewer 網站線上刷了 Teamviewer 的軟體

一張永豐銀行的,刷了兩筆

後來兩筆都跟我收了跨國交易手續費

網站上標明的是台幣

過了兩個月,我使用花旗銀行的信用卡去刷了同一個站台裡的軟體

但是這一筆後來看是沒有手續費

好了,小弟想到底是不是永豐銀行有多收我手續費

於是今天突然興起打去兩間的客服詢問

告知這兩筆交易的日期

永豐銀行說,網站雖然是寫著台幣

但是請款是使用外幣來跟銀行請款,於是他們要收1.3%的手續費

客服回答這應該是用德幣或是歐元來請款(小弟是沒聽過德幣)

所以看到台幣金額雖然一毛不差,但是他們就是一定要收手續費

我說可是別家銀行同一間網路刷卡是沒有收手續費的

客服很堅決的回答說,這個可能是別間銀行有跨國交易免手續費的活動

(這種活動小弟是從沒遇過真的是外幣交易免手續費的,但是也不能排除)

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於是後來就繼續打去花旗銀行詢問客服

客服回答說,這個是用台幣來跟銀行請款的

所以他們是不收取多的手續費

於是我又問客服,那是不是同一間商店來跟台灣的各家銀行請款,都會是使用同一種幣別呢?

客服說一般來說是這樣沒錯

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以上就是小弟打去銀行詢問客服的結果

大家如果對 Teamviewer 這套軟體不陌生的話

應該知道這套軟體每一階級都很貴

1.3%的手續費扣下來是很嚇人的

請問這樣是否說哪一間銀行是在說謊呢?

而且線上網站是使用什麼幣別來請款

消費者好像也無從得知

還是有什麼判定方法?