一名女網友日前在Dcard投訴,她22日去銀行的板南分行開戶,開戶後馬上有保全用電話加LINE想認識她,才發現是行員私自給保全電話,立刻向總行申訴。金管會今透露,此案是台新銀行,台新銀已解僱該行員,也將向保全公司追究責任,金管會將依規定做後續處理。
銀行局副局長林志吉表示,現行金融法規與個資法已有就銀行持有客戶資料必須進行保密,銀行也要採行適當的安全措施,針對這次台新銀行的缺失,台新銀已向金管會通報重大偶發。
據台新銀行向金管會說明,這位保全人員已被調離職務,不會到銀行擔任保全人員。針對行員法遵意識薄弱、違反台新銀員工守則,台新銀也向金管會表示,已終止跟該行員的僱傭契約,將強化人員訓練,後續也會依照保全公司合約向保全公司追究責任。
是否開罰?林志吉表示,金管會將看台新銀行處理的情形依規定做處理,也要求台新銀行必須要積極跟客戶協處,並避免客戶個資被不當使用。
原址
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正妹:保全沒錢途,如果是銀行大戶或股市大戶就好了
mimiro5 wrote:
一名女網友日前在Dcard...(恕刪)
台新銀行員洩漏正妹電話給保全 最重恐遭罰5000萬元
鉅亨網記者陳蕙綾 台北2022/01/27 17:52
一名女網友在社群平台 Dcard 發文表示,自己先前到台新銀行的板南分行開戶,沒想到行員竟將她的個人資料洩露給保全,讓網友傻眼,金管會今 (27) 日表示,此案已經違反「個資法」或「銀行法」銀行內部控制的相關規定,金管會在調查以後,會看情節嚴重程度進行處分,最重可罰到 5000 萬元。
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這筆罰款,台新銀行為顧及股東權益,應向解雇行員追討.

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Justice.late wrote:
正妹表示:電話怎麼不(恕刪)
原PO也已經致電給金管會跟總行客訴,也把所有證據包含保全聊天紀錄、經理傳訊道歉截圖等等一併處理,過程中都有錄音,「對總行的客服印象很好,超級溫柔的,她也很震驚怎麼會發生這種事」。
怎料,原PO今日稍早又再度發文更新進度,「XX銀行總行打給我了,比起金管會好像更怕媒體的感覺,她說她知道媒體要報導了,先告訴我那兩位員工的處置方式,行員已經解聘,保全調職,並且在主管看著下把我的聯絡資料刪除,問我能不能和解?100杯咖啡?禮券?」,目前經過家人討論過後,決定暫時不和解。
原址
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最好真的刪除聯絡資料,建議要換個電話及Line,
報媒體比較有效
剛進股市的萌萌噠小白,請大家多多關照。
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