分享本人在世界健身中心受騙上當的心得,供其他選擇健身中心的消費者參考,兩年前,如果有機會看到有人分享經驗,我也不意親自去經歷這些痛苦的過程。
1)每月月繳會費的日期應該跟合約相同,此家業者未經消費者同意,自行提早10~13天扣款,例如: 合約是規定23日扣繳,業者會自行改為每月10日跟發卡銀行請款,消費者如果不把一張張信用卡帳單跟合約一起對照著看,是不會發現業者的違法行為,被檢舉後,最初業者被揭發後,只說以後不再發生,被要求道歉後,則辯稱提早扣款是必要行為,錯! 這是"盜利於民",違反刑法。
2)簽約入會,消費者會被要求要一次繳納首、末兩期月費,但事實上期滿換約時,業者不但不主動退還末月月費,還重複扣款,本人等了三個月,還必須投訴消保官,業者才退費,不用怕金額太小,投訴太麻煩,公家機關接受白話文的申訴文件。
3)此家業者沒有真人接聽的客服電話,2011年九月,我撥過15次,沒有一次有人接聽,法律也許沒規定服務業必須有客服專線,但是消費者應該拒絕沒有此基本服務的業者。
4)購買教練課程後,一定要核對課程紀錄和信用卡帳單,因為他們會收了錢,不入帳,甚至竄改簽名過後的資料,發現業者不誠實的行為,請勇敢的檢舉,業者通常都會以”以後補給你”來敷衍消費者,此時,不是相信人性本善的時候,因為業績好的教練,越容易升官,如果不把約定寫在紙上,他升官發財去了,所有口頭約定都立刻消失。
5)上個月的發票次月七日以後才會收到,但發票上印”如有問題要在次月三日前提出”,消費者若誤信此不應記載的敘述,只會喪失自己的權益,業者不應犧牲消費者利益,去方便自己公司內部的作業。
6)購買此家業者的課程,明明交易地點在台灣,還是都被收取國外交易手續費,除非消費者自己拿信用卡帳單去櫃台申請退費,業者是不會主動告知可以退手續費。
7)教練的績效獎金跟會員購買的時數成正比,業績不好時,連鐘點費拿不到,所以當你對他的業績無益時,教練是不會有時間上你的課,接著就出現一群代課教練,常常換教練,哪裡來的一對一訓練計畫,其實都是消耗你的時數,再來遊說你加買時數;代課教練未被交接個案體能狀況,只會把你弄到受傷,本人就是活生生的例子,代課教練要幫你拉筋,從背後一推,第四、第五腰椎急性椎間盤突出,半年多來反反覆覆進醫院,要求退費,業者來個相應不理。
此業者對台灣公權力、法律極其不尊重,消保官發公文約業者來開會,業者派個小職員來,小職員只會說:"一切由總公司處理"。業者的花樣有遲到、缺席、消保官寫的會議紀錄置之不理,回函就來個實問虛答.... 看了幾次廢話連篇的公文後,為台灣的法律感到可悲,一個外商,雇了一群台灣人,來踐踏台灣消費者的權益,不管討回公道的路有多長,多麻煩,消費者還是要勇敢檢舉不肖業者,揭露不法行為,消費者的警覺性提高了,讓業者沒生意做,滾出台灣!
以上各項均有白紙黑字證據,大部分都已進入消保中心的二次申訴。
參加過非連鎖、規模較小的健身房,一年會員設施課程隨便你用你上,要教練自己詢問,完全沒人會跟你推銷任何東西,這種的還可以接受
現在台北市政府又大設運動中心,健身房一小時50元,想去再付錢
這種外商連鎖健身中心早晚要倒閉的,趁機會多撈點錢然後拍拍屁股走人
運動而已,不需要什麼合約、會員、課程這麼複雜吧,約群人定期打打球最簡單不過了
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對呀~~這種健身中心好像霸凌消費者一樣,消費者永遠都是弱者,等著被扒皮...
入會前,入會後嘴臉都不一樣!!標準的吃人夠夠...

只有名人或明星去入會都不用擔心被騙,人家有知名度嘛...如果是月入3-4萬的老百姓就吃死妳!!
