車廠洩漏個資問題...

JustinCC wrote:
今年5月份,我太太駕車行經地下停車場車道時,
前方出現一台車開得飛快並左搖右擺,
因擔心與對方發生擦撞所以盡可能靠邊閃躲並已讓停,
未料對方駕駛似乎在看手機而偏向我車車道中而發生擦撞,
之後對方也因車速過快於擦撞後再去撞擊牆柱;


事發對方駕駛表示實為其疏忽將全額賠付我車修理費用,
雙方透過110報案台請警方紀錄後交付保險公司處理,
在警方紀錄過程對方駕駛亦表示為其疏忽;


後續等待多日均未接到對方保險公司(新光產險)來電,
詢問對方駕駛其表示已辦所理賠申請手續故全權交由保險公司處理,
因太太車輛平日上下班及接送小孩之緣故無法進廠維修,
我主動致電該產險公司並告知車輛進廠時間,
待七月暑假到來時車輛進場估價後車廠通知雙方保險公司前去勘車核價,
之後進行維修...沒修完全...交車...;
交車時對方保險公司卻說不賠,
所以只好先以本車車體險賠付後再進行追償,
看似在普通部過的事故,背後卻將牽連一狗票不可思議的鳥事...


8月25日,我們收到新光產險以雙掛號附回執寄來的催告函,
要求我們賠付對方車損修理費用23萬餘!
真的一整個傻眼!


隔天進辦公室後冷靜思考其中幾個問題;

為何我有保險新光不去對我們的保險公司而對我們個人?
是對個人進行訴訟比較好欺負?
對方修車過程也沒通知我們確認內容?
March修不到1萬535要修23萬?

再者我們的地址對方怎麼會有?(這個地址只有這台車登記,這台車只在這次進過這個廠出過這次險留過資料)
8/26我先到派出所及交通隊瞭解並聯繫本車車險處理人員,
雙方均表示絕無提供對方相關資料,
市警局交通隊也表示提供案件紀錄查詢絕對不會提供地址...

新光還是繼續鬼打強說是警方查證取得…
既然如此篤定,只好考慮交付司法調查,
寄出存證信函予金管會保險局.市警局交通隊.派出所.雙方保險公司及車廠,
提出個資外洩 及 事故發生三個月保險公司均無處理之質疑,
接下來就看你新光產險怎麼收尾再考慮下一步…

偏偏在存證寄出後新光產險從下到上都承認是由車廠獲得地址,
本想事情就算了,無奈存證已寄出...

…一週後…

存證信函寄出已一週,
新光產險僅來電表示既已口頭承諾賠付,
所以要過來跟我寫和解書,
真是了不起的大公司!
頭都不用摸就叫你閉嘴!

下一步呢?
我該怎麼處理?
新光產物保險似乎完全不在意非正常管道取得個資的事?
對於金管會保險局瞭解賠案處理瑕疵似乎也老神在在?

真的該好好想想下一步了…


...再過一週後...


更扯的事情發生了!
事情過了十來天,本想和新光和解不做追究,
偏偏NISSAN自稱張姓廠長來電表示個資絕非由該廠流出,一定是警方查證提供,
甚至口氣極差的問我到底要求什麼!整個就是要找人吵架的氣勢...

更令人心寒的是致電NISSAN客服(總公司客訴0800-088888非地區經銷商),
客服人員只回覆說此事為經銷商與保險公司之間的問題只能交付予經銷商自行處理,
嘖嘖嘖...原來NISSAN經銷商這麼大,連總代理都管不了?
本人甚至再次向客服人員確認是否不願處理,客服仍表示僅能交由經銷商處理...

哀~
悲哀~
奉勸各位開車上路千萬不要被新光的保車撞到~
更千萬不要隨便到NISSAN保養廠去做鈑噴~
同一事故葉子板沒做到三角架斷裂異音也沒換到~
烤個前保桿也能弄出嚴重色差~
原廠喔~


接下來關於個資的事就看這兩間 大 公司要怎麼推了...

.(恕刪)

JustinCC wrote:
主題:車廠洩漏個資問題..

今年5月份,我太太駕車行經地下停車場車道時,
前方出現一台車開得飛快並左搖右擺,
因擔心與對方發生擦撞所以盡可能靠邊閃躲並已讓停,
未料對方駕駛似乎在看手機而偏向我車車道中而發生擦撞,
之後對方也因車速過快於擦撞後再去撞擊牆柱;

事發對方駕駛表示實為其疏忽將全額賠付我車修理費用,
雙方透過110報案台請警方紀錄後交付保險公司處理,
在警方紀錄過程對方駕駛亦表示為其疏忽;

後續等待多日均未接到對方保險公司(新光產險)來電,
詢問對方駕駛其表示已辦所理賠申請手續故全權交由保險公司處理,
因太太車輛平日上下班及接送小孩之緣故無法進廠維修,
我主動致電該產險公司並告知車輛進廠時間,
待七月暑假到來時車輛進場估價後車廠通知雙方保險公司前去勘車核價,
之後進行維修...沒修完全...交車...;
交車時對方保險公司卻說不賠,
所以只好先以本車車體險賠付後再進行追償,
看似在普通部過的事故,背後卻將牽連一狗票不可思議的鳥事...

8月25日,我們收到新光產險以雙掛號附回執寄來的催告函,
要求我們賠付對方車損修理費用23萬餘!
真的一整個傻眼!

隔天進辦公室後冷靜思考其中幾個問題;

為何我有保險新光不去對我們的保險公司而對我們個人?
是對個人進行訴訟比較好欺負?
對方修車過程也沒通知我們確認內容?
March修不到1萬535要修23萬?

再者我們的地址對方怎麼會有?(這個地址只有這台車登記,這台車只在這次進過這個廠出過這次險留過資料)
8/26我先到派出所及交通隊瞭解並聯繫本車車險處理人員,
雙方均表示絕無提供對方相關資料,
市警局交通隊也表示提供案件紀錄查詢絕對不會提供地址...

新光還是繼續鬼打強說是警方查證取得…
既然如此篤定,只好考慮交付司法調查,
寄出存證信函予金管會保險局.市警局交通隊.派出所.雙方保險公司及車廠,
提出個資外洩 及 事故發生三個月保險公司均無處理之質疑,
接下來就看你新光產險怎麼收尾再考慮下一步…

偏偏在存證寄出後新光產險從下到上都承認是由車廠獲得地址,
本想事情就算了,無奈存證已寄出...

…一週後…

存證信函寄出已一週,
新光產險僅來電表示既已口頭承諾賠付,
所以要過來跟我寫和解書,
真是了不起的大公司!
頭都不用摸就叫你閉嘴!

下一步呢?
我該怎麼處理?
新光產物保險似乎完全不在意非正常管道取得個資的事?
對於金管會保險局瞭解賠案處理瑕疵似乎也老神在在?

真的該好好想想下一步了…

...再過一週後...

更扯的事情發生了!
事情過了十來天,本想和新光和解不做追究,
偏偏NISSAN自稱張姓廠長來電表示個資絕非由該廠流出,一定是警方查證提供,
甚至口氣極差的問我到底要求什麼!整個就是要找人吵架的氣勢...

更令人心寒的是致電NISSAN客服(總公司客訴0800-088888非地區經銷商),
客服人員只回覆說此事為經銷商與保險公司之間的問題只能交付予經銷商自行處理,
嘖嘖嘖...原來NISSAN經銷商這麼大,連總代理都管不了?
本人甚至再次向客服人員確認是否不願處理,客服仍表示僅能交由經銷商處理...

哀~
悲哀~
奉勸各位開車上路千萬不要被新光的保車撞到~
更千萬不要隨便到NISSAN保養廠去做鈑噴~
同一事故葉子板沒做到三角架斷裂異音也沒換到~
烤個前保桿也能弄出嚴重色差~
原廠喔~

接下來關於個資的事就看這兩間 大 公司要怎麼推了...

呂小俊 wrote:
標記一下~~待後續!...(恕刪)

5_2_0 wrote:
版主有沒有保第三人責...(恕刪)

JustinCC wrote:
都有車體險會沒保第三人責任險嗎？...(恕刪)

5_2_0 wrote:
車體險我看到了但車體...(恕刪)

JustinCC wrote:
保丙式有第三人責任險...(恕刪)