無法即時顯示餘額是ETAG的最大罩門! 跨世紀最離譜的設計

想不通資訊發達的今天,必須48小時後,才能知道ETAG之餘額,

放眼全台灣儲值卡,悠遊卡,ICASH卡,丹提卡,提款卡,哪一樣不是及時顯示餘額?

很難接受48小時才能知道ETAG之餘額這項事實,

其實早在ETAG訊息出來的時候,我曾反映無法及時得知餘額這件事情,

並建議於車道後方設LED看板即時顯示餘額,結果收到制式回應,現在才知道48小時後才能知道餘額,

當然無法即時顯示於LED看板,我現在想像ETAG整個系統根本未即時連線,48小時才能顯示餘額,原因是

每天00:00:00時每個收費站彙總前一天通行資料,再一次傳送至ETC伺服器,經登錄匯總再於網站上公佈

真的是天才到極點,48小時候再以簡訊通知你,餘額不足,天啊這時我不知道又通過幾個收費站,

補繳還每站收5元手續費,理由是每站均分屬不同違規行為,

天才加天才的N次方,離譜到天方夜譚,改天你忘了繳電話費,補繳時每一通電話繳一次手續費,

改天你忘了繳電費,補繳時每一度電繳一次手續費,我的天啊,我支持ETAG,我也是OBU使用者,

OBU美醜見仁見智,徐董的談話各自解讀,我沒意見,但是ETAG的整套系統則真的一整個匪夷所思,

設計者你好好想想看如何補救? 審核者我看你下台吧,真的很無言!!!!!!!!!

對這些天才真的要提高到憲法層次,"人民有免於恐懼的自由",我恐怕需一一紀錄通過幾個收費站,

計算剩下多少錢,免的被罰,天天生活於恐懼之中,這像話嗎??????

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改為計程計費後,那真的不知道怎麼算?? 我頭腦不太好,真的不會算,

儲多一點錢還是有用完的時候,哪個人無聊到時時要上網查詢48小時前的餘額

48小時前的餘額是沒有用的資訊,這是重點中的重點

遠通真的要好好思索一下這個問題

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GOOD IDEA!

如果真能如此做的話,比照電話收費月底到,寄帳單,寄通過明細表,交錢或轉帳,很完美

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由於48小時才能獲得資訊,

在遠通簡訊通知餘額不足時往前推48小時,只要時限內補繳免手續費並享原優惠

且須寬裕2小時以利於高速公路行進間車輛得就近即時儲值

,此兩小時之通行費只要時限內補繳免手續費並享原優惠

事情的根源在遠通未善盡告知之責任,基於保護消費者,

以上建議應為遠通於未能改善即時顯現餘額之過度方案,

請遠通及政府務必審慎考量,以免衍生糾紛,消保官應介入協調不要畏首畏尾,做正確的事,做該做的事,

也請消費者文教基金會為消費者仗義直言,爭取合理消費者的利益