eo4!是我雖小~~遇到爛保險員了嗎?!(8/21更新)

8月7日跟機車的小插撞,拖到現在都還沒出險,保險員跟人家約時間要看車子,還給人家放鴿子,對方一直認為我沒誠意,煩死了旺旺友聯的服務都這樣嗎?明天要去壓那個保險員過去,請介紹一家雷比較少的保險公司,另外我有眼無珠,在事故前一天跟他續保,請問解約要損失多少?請賜教

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我快整懶趴火了,到底我是被保人還是保險員,我xx旺旺友聯,拍胸普會處理,實際都沒動,連去看人家車損都沒有,呼攏我說等對方打電話聯絡,操xx~~保險這行飯這麼好吃是嘛?我全險保假的嗎?還要我跟對方道歉賠不是,明天我請半天假,要去他們公司翻桌,至少要換一個理賠專員


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今天特地請假去旺旺友聯,那個理賠員一副屎臉,我懶得跟他談,叫他主管直接問,基本上這xx根本是擺著讓它爛的心態,另外我發現幾個問題才造成今天的僵局~~~

1.理賠員溝通技巧有問題,我不知道他跟對方怎麼談,怎麼談成2方說的都不一樣!!!!

2.理賠員不夠積極,對方急的理賠,我方理賠員以為都交代了,等著對方打電話,卻不主動聯絡,一拖就拖了2個禮拜,我當場噹他對方不聯絡你就不管是不是?

3.對方對事故分攤很介意,保險公司認為我事故責任7成對方3成,因此一直要求他扣抵3成保險費,一般來講以前我另一家保險公司這種情況,我會要求協陶沒幾千塊多少錢,請保險公司讓步,不過旺旺友聯很硬,為了打破僵局,我直接跟對方講你事發時堅持不就醫,因此保險無法出險,而且當初談也只有財損部分,這部分無理但我無法給付,但3成分攤部分約2千多塊,我理虧在先我補貼給你,而經溝通對方接受~~~

4.全部過程30分鐘,最晚後天簽和解書,以上各位看出甚麼端倪呢?靠唄!!!都我自己在喬,我保這險幹甚麼?