車子被撞,請問這情況還有機會推定全損嗎

車停在自家騎樓，1年8個月的車保的是乙式79萬，車體險，免折舊，
目前估價45萬,保險理賠說依c型月折舊要近53萬才能達推定全損

目前保險理賠去批價只批了18萬,說其餘要拆車之後看零件確定損壞才能批價
因為是買車時搭配的兆X產險,找了保單業務員,我還没開口問就直接說公司規定就是這樣,要嘛拆車,不要修就自己找撞的人理賠
向理賠人員仔細詢問批價方式,拆車後是要邊拆邊修了,還是只拆車檢查,若達53萬也可全損理賠嗎
理賠人員說,他要看到確定損壞零件才要批價,若依原廠維修估價,你們想詐欺對方嗎
已有電話給產險客服人員那裡,說業務人員只賺業績不服務保戶,要求合理的理賠卻是被理賠人員說成詐欺

想問
看了撞到當時的照片,車子的消音器和排氣管是有掉落到地面上,若列入估價範圍,可增加多少金額
關於消音器排氣管撞掉是否會影響到觸媒轉換器
還有那些可能受損零件未估入
依保險條款的規定,車子送到原廠時,理賠人員就已勘察,之後還一定要經過理賠人員的批價嗎?

本來要答應修車了,但看到理賠人員的批價過於誇張了,是一個一個零件下去批價的
加上業務人員和理賠人員的態度,不知走申訴有没有用

謝謝
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今日是和理賠人員溝通詢問相關問題,像拆車後是否能看到估價單上全部零件,如果維修一半已達推定全損金額,如何理賠,但理賠人員全不回答,說是我們自己設想的問題

保險理賠處理經過:
我只是詢問為什麼維修估價45萬,為什麼理賠人員是批價18萬,理賠人員就磞出"詐欺"二字出來,我怎車子被撞,修個車就變成理賠人員嘴裡的詐欺對方了
我詢問業務人員相關的事,他完全只顧自己開口講公司規定,完全不理會我問的事,最後一句是"自己去找撞的人理賠"
去電客服人員,換了一位理賠主管來
我詢問目前維修估價單金額已達45萬,拆車後,若有零件你們理賠當初未同意批價,在我們同意修車後,但維修過程確認損毀以致維修金額已達53萬推定全損金額,那如何理賠?他們的回答是"這是你自己設想的問題",就完全不願回答我到時如何理賠?
想不到這是一個保險公司處理理賠的態度