投保內容:駕駛人傷害險、第三責任財損、第三責任體傷、超額、拖吊
當下投保簽約業務員在我旁邊
我也反映無法投保車體險,業務跟我說因為車齡過高無法投保
任何限額、車碰車、丙式都無法
與對方發生擦撞,聯繫業務員也告知我無車體險該如何處理?
業務員表示仍然出險,交由產險公司判對肇責比例
後續初判單出來,因為我無肇責,我方理賠員將出險紀錄撤銷
因為是第一年投保此家保險公司,車齡過高就無法投保車體險
若今天我投保多年車體險,即便車齡超過七年仍可以投保
今年10月時與對方發生擦撞,雙方車損,雙方無體傷
初判表是對方全責,對方理賠員表示:客戶不認為他有錯
現在對方不願繳交理賠申請書給保險公司
發生事故時已經報警,做筆錄索取三聯單,也出險通知我方保險公司
甚至對方理賠員跟我說,對方沒有出險,他沒辦法處理,那請問這幾個月到底在幹嘛?
我方的理賠人員也是態度很散漫
因為沒使用到代位求償,我方理賠員跟我說,沒理由跟對方催促這筆維修費...?
各位有什麼建議可以提供我參考嗎?謝謝......

⬇️事故當下就截圖保險內容給業務員看,也告知我沒有車體險,也明白會漲保費,是業務員說仍然要出險,將肇責交由產險公司判斷

⬇️12月 理賠人員告知我無肇責,將我的出險紀錄撤銷,說這樣未來保費不會漲價,之後處理都是跟我用通話方式,所以沒有文字記錄
