366分

樓主

個人積分：366分

文章編號：19379434

[問題]沒了原廠散熱器的CPU，還有保固嗎?

各位大大們好，

因為最近我的AMD 5050e突然故障了，已經使用2年半以上，

在經過多個交叉測試後，確定是CPU問題。

可是，我上網查送修方法時，

發現AMD的CPU在送修時，不是看盒子，而是看散熱器當保固。

但是，我的原廠散熱器在以前更換塔型的時候，就丟掉了。

想請教各位大大們，沒了原廠散熱器的CPU，還有保固嗎?

只剩下盒子和CPU有辦法送修嗎?

2010-05-09 17:43 #1

文章關鍵字

問題原廠散熱器 CPU

slps970093

15分

2樓

slps970093

個人積分：15分

文章編號：19380464

沒有了

通常電腦零件保固只有一年

看你當初買的時候保固幾年

如果過了

就只接丟吧

kill0210

46分

3樓

kill0210

個人積分：46分

文章編號：19380472

slps970093 wrote:
沒有了通常電腦零件保...(恕刪)

是三年保固才對。

1年保固的是套裝機種才會是1年保固。

http://qhuahong.blogspot.com/

m0m0m0x

5分

4樓

m0m0m0x

個人積分：5分

文章編號：19380564

jimjordan wrote:
各位大大們好...

想請教各位大大們，沒了原廠散熱器的CPU，還有保固嗎?
只剩下盒子和CPU有辦法送修嗎?

我的CPU是4850e，上面也是寫保固看原廠風扇，既然原廠風扇沒了當然就沒保固了
只剩下盒子和CPU當然可以送修，但「應該要自費」吧!!
自費修CPU也許要1000多...(如果超過1千不如重買算了)

可考慮用$300左右價位去拍賣找找看有沒有原廠風扇，跟別人買完再送修
(印象中風扇沒有CPU編號，不確定~~~我現在不在家沒辦法幫你看)

白楓

157分

5樓

白楓

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文章編號：19383557

100%不能送修

就算你去買一顆一樣的散熱器回來也不能送修

送修流程

接單填寫維修單
↓
等待廠商收件
↓
收件後送回原廠(當然不在台灣)
↓
漫長的等待
↓
檢測因素判定不是人為CPU如果停產或缺貨直接無痛升級

所以板大您還是換一顆吧- -(最近不知道怎麼搞得一堆人在送修AMD的U今天又收到一顆5000+)

殘存亦末路，兵敗如山倒

小神的祝福

366分

樓主

小神的祝福

個人積分：366分

文章編號：19383992

感謝解答。

所以，CPU的保固主要在於原廠散熱器，而不在於盒子?

因為以前有看到文章說，CPU的盒子一定要留著，不然會沒保固，

想不到現在留了盒子卻只是個多餘.... 保固重點在於原廠散熱器

albion

4分

7樓

albion

個人積分：4分

文章編號：19384432

我沒送修過CPU,不過我也有過相同的疑問,

以前打過電話去建達問過(因為我CPU是建達貨),

不過我沒那麼直接說散熱器搞丟了,我是跟客服問說

家裡有好幾顆AMD的CPU跟散熱器,搞不清楚

哪顆配哪顆,那要怎麼送修? 他回我說隨便找一顆

散熱器送回去就好了,現在是不是還這樣我不知道,

原PO也許可以打去問問

不過我想有配類似導熱管那種散熱器的CPU還是不要
隨便拿個鋁鰭的就送回去比較好啦

啄木鳥

245分

8樓

啄木鳥

個人積分：245分

文章編號：19385861

沒送過AMD的CPU，但是曾送過一顆INTEL的CPU，風扇不見了，拿了一個大約差三個月的CPU附的風扇報修，有成功換一顆新的回來。
AMD的就不知道這招有沒有用了。

grant800824

25分

9樓

grant800824

個人積分：25分

文章編號：19389556

AMD好像也是看原廠風扇做保固
我之前去換CPU風扇時...
老闆還特別提醒我要把原廠的留下來

不過如果隨便拿別人的原廠風扇...我就不知道行不行了
不知道那風扇上面有沒序號是跟所搭配的CPU序號有關係的
如果有可能就只能......再敗一顆芭

熊貓界第一美男子

281分

10樓

熊貓界第一美男子

個人積分：281分

文章編號：19389638

INTEL跟AMD的送修流程完全不同，上面那麼多發言都沒講到重點

AMD不接受使用者RMA只能透過代理商送修，加上AMD風扇根本沒有序號管理，所以任何一個原廠風扇都可以
（從K7時代開始，送修N次AMD CPU，都是隨便配個原廠風扇就過關了）

台灣幾家大的代理商/通路商，在序號管理上不是普通的鬼混，漏洞很多～～

AMD的CPU是在代理商這邊就直接換貨給消費者，並不是轉送回AMD後才由AMD原廠更換（疑似人損的例外）
所以根本沒有風扇配對的問題，因為代理商也不知道風扇的序號是多少

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