更換CPU導致記憶體 / 主機板 / 顯卡 / 硬碟...全掛了 ~ 有可能嗎?

上來跟各位先進請教 ~ 事情原委如下...

幾天前於網拍上賣了一顆 2700K 全新未拆封的CPU給一位買家,

結果收到貨隔天來信說

因為我賣的CPU導致他的電腦記憶體/主機板/顯卡/硬碟壞了..

所以要我換一組給他或是退費,

不敢保證賣出的CPU一定沒有問題,但這樣的損壞機率大嗎?

自己經手組裝過的電腦不多,約30台, 經驗不足...

不知該如何求證是因為CPU導致其他零組件受損,

只有想到先請買家拍照再詳述安裝以及發生狀況(尚未收到回覆)

小弟網拍時間也3年有餘,評價破千沒負評,自認退換貨很阿莎力..

倘若今天是因為我賣的CPU有問題, 導致買家的損失,

也願意能力範圍內賠償其損失(更換CPU/送Corsair記憶體/Z77主板..均新品)

請各位提點該注意事項!!

先行謝過 ~ Merry X'mas!!


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Update :

買家來信告知當天安裝後一切使用正常,但是隔天便一直開機關機,

送專業檢測(6個多小時)後告知,是CPU導致其他零組件損壞,

我也覺得是PSU問題較大,已請對方告知型號!

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Update :
買方 : 電腦狀態是一案開機之後兩秒又關機然後自己又開機兩秒後又關機一直重複
配備 :
主機板:技嘉 p67a-ud3-b3
顯示卡:N560GTX-Ti Twin Frozr II 2GD5/OC
硬碟:希捷 500g 16m 7200轉
記憶體:金士頓DDR3 4G-1333
電源供應器:海盜船HX-650W

買方 : "電腦師是跟我說是CPU有問題.才會導致這樣.我忘記他說甚麼了.類似是說CPU控制電源不正常
而且裝上去之後電壓會亂跳.他也有檢查POWER供電正常沒問題.他說主因是CPU才會這樣"

以上是買方回覆!!!

有點誇張...
一般都是電源供應器出問題,才會有如此大的災情吧
改天不知道會不會遇到

老闆 我跟你買一個cpu 結果家裡爆炸了

電源供應器 再來是主機板 要不就是組裝有問題 ...cpu壞 頂多無法動作 它又不會供電
如果可以
麻煩請公布一下哪一家專業檢修
電腦工程師,有問題可以找我討論 Raxel
客戶自己有正確安裝嗎
我有碰過客戶自己安裝弄壞針腳
或是把散熱膏弄到PCB或是針腳上
散熱膏某些有金屬成分
會導致短路

因為CPU把整台機器弄壞到是沒碰過
CPU可以送到Intel去檢測一下
假如真有問題再討論賠償還來的及

jeffreychang0830 wrote:
上來跟各位先進請教 ...(恕刪)

CPU送原廠檢測,他的主機板或POWER可能有異常,或者是安裝時短路
你賣的是"全新未拆封",出問題可找保固公司換新品
你跟我買CPU不是買整台電腦,其他部分壞掉,干我屁事?
這是一件很明顯不會DIY,極大可能是組件裝錯導致東西損壞的事件
全新品會燒掉其他組件,99.999%不可能,有燒掉請找INTEL理賠
還沒聽過CPU會把周邊燒了...CPU出廠前就會測試.會燒早就燒了.
CPU本身不提供電力.何以會將周邊燒毀?
沒能力DIY就不要自己亂拆.標準的不會駛船嫌溪彎...有問題直接找INTEL吧.

jeffreychang0830 wrote:
上來跟各位先進請教 ...(恕刪)


小弟的經驗>沒遇過

送檢測?能不能請買家提供檢測單位資訊?

會衝擊這麼多零組件幾乎都是PSU的問題

環境也有可能.裝上後的環境有沒有阿斯或者其他原因

可能性很多,偏偏CPU最不可能.....
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