我2006年7月份在正揚(現已經倒了)組了一台電腦
是使用技嘉7600GT256MB PCI-E靜音版的顯示卡
現在發生故障 但是因為序號貼紙不見
無法保固 請問有沒有人知道
或有聽過類似案例 以及該如何處理
我說明一下情況
1.序號貼紙因為有一次整理內部貼紙脫落我沒注意 就把他丟了
2.正揚已經倒了換手
3.包裝盒已經不見了
4.顯示卡上面有聯強及正揚的貼紙,聯強貼紙上顯示還在保固內
5.我去技嘉服務中心他因為無序號貼紙 會判定過保,所以叫我送去聯強看看,現在聯強也因為無序號貼紙不保固
有沒有人可以提供解決方法
謝謝
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去找聯強是因為畢竟還有聯強貼紙,不找聯強要找誰
序號貼紙當然不是這麼簡單,但也不是要有序號貼紙技嘉才知道這塊版子是他家的,版子上有大大的GIGABYTE印刷字體
序號貼紙我跟技嘉詢問的結果,他是說要有序號貼紙才能證明是技嘉"正常"出貨,我就搞不懂啥叫正常出貨..真的很無言
我回他說 有聯強貼紙了 還有可能是非正常出貨嗎? 那是不是表示聯強有可能不是從技嘉正常出貨,
他竟然回我說"沒有這種因果關係"
這塊版子不算貴..NT1800
只是技嘉的說法很難讓人接受,一張序號貼紙不見就完全撇清 好像就沒他的事情一樣
我身分証不見 警察就說我是偷渡客?
我請聯強報價維修..你們猜猜 .................$1800
反正大家以後要小心..我只是提供訊息 大家一定要好好保存序號貼紙
我有去消基會申訴了
也不知道有沒有用..純粹奇蒙子的問題..
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國外一些先進國家對於保固的認定觀念..如果無法證明是消費者人為因素..都會從寬認定保固範圍之內..
簡單的說就是廠商為自己的產品跟品牌負責任..
國內對於保固的觀念..反倒是消費者時常要自己證明是產品瑕疵而非人為因素..廠商才肯認定保固..
簡單的說就是把消費者當小偷嫌疑犯來看..
技嘉說的非正常管道出貨就是認為你的卡可能是"工程樣品"或是"廠商DEMO"等透過非正常管道流出的產品..
而聯強不承認自己的保固貼紙一樣是認為你可能拿了別地方的卡來坳他們..
對於正常管道購買的消費者情何以堪..
相信上面這家大廠跟大通路商都有相關人士在版上蒐集資訊..
透過專案來解決著個問題不是難事..還能提升自家品牌的服務知名度..參考看看吧..
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