去你的ASUS...客服爛,皇家爛,P6T-Deluxe 配上 ASUS turbo GTX 1060顯卡

我的P6T Deluxe已經七八年了。
最近想要升級顯卡

跑去紐頓,業務跟我說沒有問題,所以我買了ASUS TURBO GTX 1060

裝上去發現有相容性問題,螢幕根本就不會亮。

打電話給華碩客服,是大陸人接的;他根本聽不懂我的中文。

我問他主機板和顯示卡,到底是否相容。

這個客服白癡跟我說:可以用,但是不一定相容。

這根本就白說。要麼就是相容,要麼就是不相容。

然後馬上跑皇家,裡面的工程師說,一定沒有問題,不然就是顯卡或是主機板的問題。
這也是白癡答案,因為經過測試,顯卡和主機板根本就沒有問題。但是螢幕就是不會亮,
其實就是相容性的問題。

遇到這次的問題,我真的TMD對華碩失望到底。
jhsu889 wrote:
我的P6T Deluxe已經七八年了。
最近想要升級顯卡
跑去紐頓,業務跟我說沒有問題,所以我買了ASUS TURBO GTX 1060
裝上去發現有相容性問題,螢幕根本就不會亮。
打電話給華碩客服,是大陸人接的;他根本聽不懂我的中文。
我問他主機板和顯示卡,到底是否相容。
這個客服白癡跟我說:可以用,但是不一定相容。
這根本就白說。要麼就是相容,要麼就是不相容。
然後馬上跑皇家,裡面的工程師說,一定沒有問題,不然就是顯卡或是主機板的問題。
這也是白癡答案,因為經過測試,顯卡和主機板根本就沒有問題。但是螢幕就是不會亮,
其實就是相容性的問題。
遇到這次的問題,我真的TMD對華碩失望到底。



有設定BIOS嗎?
(不過X58應該是沒內顯 理論上插上去應該就會自動偵測到卡)

電話客服給的是比較奇怪 但門市給的回答是很合理

正常就是可以用 不能用肯定是哪邊出問題
不是卡 就是主機板
再不然就是使用者問題!?

交叉測試看看就知道了
不然就整台丟給皇家測試 雖然不知道他們會不會收




硬體衝突的事件近年已經少很多了吧
連記憶體衝突都不多了

好久以前
用鴻海主機板搭華碩顯卡才遇過衝突 去換貨換了一張

不過OS版本限制好像倒是有
軟體倒是變成比較麻煩的一塊


多人路並非最好的路,單人林徑也非人生終點  異於他人 ≠ 錯誤

jhsu889 wrote:
我的P6T Deluxe...(恕刪)


客服跟你說有可能是相容的問題 你說人家根本白說

門市工程師跟你說可能是硬體問題 你說是相容問題

你都覺得是相容問題 那客服跟你講的哪裡有問題了?
請問你開機時的畫面是完全沒訊號的?
還是他是亮全黑...右下角可能有B2....?
主機板bios已經是最新的嗎?
客服不是跟我說有相容問題;他跟我說:可以用,但是可能不相容。

相容=可以用
不相容=不能用。

客服中文差。


BIOS是最新的(最新的也是2010版本了)

P6T Deluxe是 PCI-E 2.0
顯卡是PCI-E 3.0

jhsu889 wrote:
BIOS是最新的(最新的也是2010版本了)



如果bios已經是最新的那應該無解了...

jhsu889 wrote:
客服不是跟我說有相...(恕刪)


EOL加過保,

不作驗證也是很正常的,

不可能無線上綱的去驗相容性,

要處理應該找紐頓處理吧,

客服的官方回答應該是...

請您更新最新版的BIOS試試看~

螢幕不會亮的定義是什麼?

PC狀態有檢查過嗎?

遇到腦衝的客戶真的只能放水流,

等他們流了一圈發現每一家都這樣可能才會醒悟...
轉接頭?
jhsu889 wrote:
我的P6T Deluxe...(恕刪)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=501&t=3661465&p=4#47519520#47519520
換顯卡碰到開機整面黑
第一件事情就是清除CMOS,還是沒用再想其他辦法(個人經驗)
誠心回覆:都用了7,8年了,也用夠本了,
都過保3~4年了,可以考慮退休,重組新平台了啦.
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