ASUS華碩顯示卡,保固內故障判定氧化拒保

先上維修單與顯卡本體

ASUS華碩顯示卡,保固內故障判定氧化拒保

ASUS華碩顯示卡,保固內故障判定氧化拒保

ASUS華碩顯示卡,保固內故障判定氧化拒保

顯卡僅家人偶爾遊戲使用
無挖礦,不住海邊,不住山上,固定半年清灰塵
使用環境位在市區大樓,因同房間內有木製樂器,人不在時會開除濕機
在巴哈有看過類似文章,從沒想過氧化拒保這件事會落在自己頭上,但實際上就是碰到了

往好處想,只能慶幸這張不是多貴的顯卡
往壞處想,看著手邊還有一大堆華碩產品
只能說失望又無奈
你每半年清一次灰塵有拆顯卡散熱器嗎??有拆過才是破保固的關鍵原因,廠商會以使用者安裝不當,人為因素造成PCB損傷而提前過保。

機板零件氧化要看程度並不難維修,根本不是不能維修,民間維修公司對於這種維修都算小case,我建議樓主還是去電華碩客服問清楚保固提前報銷的判定真正原因是甚麼。

我自用的顯卡在保固內絕對不拆,清灰只用噴槍,只有過保固或二手卡我才會拆開原廠散熱器清灰,重上散熱膏。

bwolf180
上次客服(非電子產品僅供參考)跟我講條款規定,立馬去消保會網站提出申訴(合理訴求),隔週客服主管就來電致歉圓滿結案[笑]
systemctl
映日紅之花 聽到樓上說的吧,自認沒挖礦、沒亂拆正常使用,問心無愧,是我也會找消保會申訴
會氧化就表示產品的質量不夠。
Bookwarm
產品的質量不夠?? 顯示卡是秤重的嗎? 國中應該都有上過質量與重量的差異吧!
old_hsiao
鍍金工藝鍍多厚,是斤斤計較的。[偷笑]
不知道這是哪個型號。除了環境因素,當然就是品質.....
ASUS不是過保也可以付費維修嗎?
如果不是產品問題至少可以付費維修吧?
映日紅之花
我是保固內故障,為何要付費?
小米加貓咪
未來你的產品沒過保都付費維修啦[笑]
always CoCa Cola wrote:
ASUS不是過保也可...(恕刪)

有時自己想付費
但是廠商(或是委託修復的簽約商)依然不給修
因為沒有這項工作程序
我之前送一個旗艦耳機ROG Theta 7.1就是如此
當時發的抱怨文,有興趣可以看一下<<<
保固內頭樑跟耳罩的接續零件護板斷裂
送修後接到華碩在蘆洲的維修場電話
說耳機判人損
又說華碩耳機出保不包含修理項目
只給我兩個選擇
1.故障品退回,摸摸頭要我算了。
2.寄給我一個全新的,但要價七千多。
(這價格比買全新的貴然後又沒有保固)
之後是捍衛我消費者的權益據理力爭
甚至提供我問過外面維修副廠給的意見
就是使用3D列印把該部位零件印出在換上即可
只需要零件圖跟3D列印機
外面報價也不會太貴
(但我就是不爽自己花錢外修,一定要華碩履行保固義務)
最後總算是修復寄回
看了下不知道是採用我說的3D列印還是拆其他廢品的零件換上
總之還是修復並寄回
只是我也不想用了裝箱放著
目前暫時用鐵三角DSR7BT充當電競耳機頂著用
華碩在我心目中的評價已經大扣分
扣到只剩勉強及格的分數
我也遇到了買不到一年沒挖礦馬上氧化


已向消保官投訴
不知會怎樣
小米加貓咪
期待你的後續分享
映日紅之花 wrote:
不住海邊,不住山上,固定半年清灰塵

住北投嗎? 附近有溫泉或火山的也是不保的
還有你清灰塵是用什麼呢? 用空氣罐之類常含冷煤容易讓保護脫落而生鏽也會沒保固

一般正常使用在幾年內不該生鏽,如果你的真有生鏽要先去了解你家的環境了
確實會拒保
Justice.late
環境有沼氣嗎?也會使金屬鏽蝕
MustpH
乾淨和氧化沒有關聯,但接點那材質確實沒那麼容易氧化,多半是有外力因素,只是我們也不在樓主家沒法知道而已,不知道原因不代表環境都OK,樓主是可以申訴看看但我覺得他搬出不當使用拒保這天條就不容易了
台灣這種潮濕的天氣PCB會氧化不是很正常
一般金手指的地方稍微清潔就能使用
氧化到無法開機倒是很少聽到
廠商這種不負責任的態度,會讓消費者失望
只要不是拆裝或是因使用者環境燒毀的應該都要保固
還好我都沒出保固,沒買顯卡都用內顯,不會被用這種理由拒保
內顯不會氧化,會就是廠商瞎掰
直接去投訴不用客氣了
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