請問各位大大是不是跟我有同樣問題
我反應PCC2009一堆問題,但是客服好像幾乎沒有真的解決~
希望大家可以跟我一起發聲!
讓這個從台灣出發的本土軟體公司真的重視台灣本土的使用者聲音!


1. VMWare與 PCC2008/2009 相衝 (小弟因常需要使用 VMWare 模擬測試,所以才反應該問題)
VMWare 裡的 Guest OS 根本不能上網~ 因為PCC2008/2009的防火牆就直接的、根本的把他封鎖!
反應很多次了根本沒有真的想解決!
請有碰到同樣問題的大大一起出個聲吧~

2. 一堆網頁都會被列為高危險,然後不給你觀看該網頁內容
這個問題,不知道是不是也有哪為大大也碰到呢?
舉例一個基本問題
大家可以去 www.sourceforge.org 看看,有一堆網頁都不能觀看! (這是開源網站耶!一堆網頁以及程式被他誤判為有毒!)
你回報誤判,但是卻也沒有人解決!
趨勢幾乎是不想處理,都是當成個案~

另外就是要下載程式時,直接跟你說有毒,高危險性~然後就不能下載!還彈出高危險性網頁!
你可以按回報誤判!~但是一樣,不會有人處理!
不相信大家可以找到有問題的網頁都按個幾次!
你看幾天後,他會不會取消這個封鎖~

PS: 當然這個網頁一定要沒有毒唷!

3. 程式使用被封鎖的問題
一堆程式使用時,都會有禁止存取,
我最近碰到一堆程式出現問題
比方如下的程式
1. 元大京華的 Yeswin
2. 3COM 公用程式
3. TFTPd32
4. eyeBeam
5. X-Lite
6. Fineprint
7. PDFFactory/ PDFFactory Pro
8. Yahoo 輸入法
9. 自然輸入法
10. PaPAGo X3 PC 版
11. FileZilla Client
12. MP3Tag
13. Alcohol 120% and 52%
14. Daemon Tools
15. PeaZip
16. Active Desktop Calendar
17. Rainlendar
18. Power Notes

以上幾個常用軟體,不知道到家會不會碰到PCC跟你說危險性軟體,或者說禁止存取網路,把他檔下來!
會者當你要存檔,或者存取硬碟時,他會跟你說高危險性

幾次跟趨勢的客服人員溝通過,小弟認為趨勢只是在說官方語言!並沒有意願處理!
有的只是把程式列為白名單~
大家可以從白名單病毒檔看到他最近更新的速度!
但是就是不願意回過頭看自己的軟體本質問題
趨勢現在根本就是錯殺一萬個,也不放過任何一個!
使用趨勢的 PCC2009 or Officescan 8.0/8.1 都是一樣的問題

讓大家跟一一起發聲!讓趨勢科技真的去看自己問題!

趨勢 PCC2009 的使用者
這部份 真是很奇怪
有個回報系統 卻沒有反應!
也不見改善?!
這.........................山寨嘛? 好看而已嘛
e7921128 wrote:
這部份 真是很奇怪有...(恕刪)


確實沒有用呀
因為反應也沒什麼效果
佈道有沒有人跟我一樣很凡,還是大家都是直接同意那些警告!
你裝的版本是?

Internet Security pro?

1.VMWare就不知道了,因為我沒有用。

2.這個檔網頁的功能,是WTP嗎?我家裡的TIS並沒有這功能,如果你的有pro版有,你可以關掉他,如果那玩意兒真的太妨礙你的話。

至於下載的問題,我記得不會這樣....,你到底適用哪個版本的?我開始懷疑你是用公司電腦??

3.至於這個程式權限的問題,很正常,你太大驚小怪了,每家基本上都有,只是用的智能化的規則不太一樣而已。像自然輸入法我也有,就因為自然輸入法(正版)沒有數位簽章也沒有白名單,所以就被我的卡巴列為『低限制』,但基本上並不影響使用。

至於趨勢用白名單的處理方法.......,我只能跟你說其他家我不知道,但卡巴也是這樣,不改規則,頂多就是新增進白名單,這麼做我認為是好的。


錯殺一萬個,也不放過任何一個??真的事這樣嗎?其實很多只是HIPS對程式行為的警告而已,你該不會就以為趨勢把它報毒了吧?

Officescan??這不是企業版嗎??所以你到底是公司電腦這樣還是家用電腦?


---

趨勢的防軟我也覺得還可以再加強跟修正,不過不是在這邊。
我裝PCC 2009,用virtualbox很正常
也可以上網,沒有擋

然後11,12,13,14,15跟17,18我都可以正常使用
並沒有遇到你說的問題

另外,請不要搞錯了,趨勢是日本上市公司,總部在日本
當初在美國成立,一直以來,都不是啥子台灣公司
不需要用這點去要求它
無善無惡心之體 有善有惡意之動 知善知惡是良知 為善去惡是格物
abletw wrote:
我裝PCC 2009...(恕刪)


我是使用 PCC2009 + VMWare workstation v6.52
Guest OS 是 Bridge Ethernet
這樣就不能上網了

我有使用過 你說的那各式正常的
但是用 VMWare 就是不行

我公司內是使用Officescan 8.1
也是同樣情形

幸福鍊金術師 wrote:
我是使用 PCC20...(恕刪)


我們公司也是使用 Officescan 8.0

電腦的 OS 是 Vista SP2

我使用的 VMWare Workstation 版本是 v6.52 Build 156735

無論是 XP or Win2K3 SP2 or Win2K SP4 的 OS 使用 Bridge Ethernet 都能夠正常上網,

你可以試著確認 Officescan 防火牆或是 Windows 防火牆是否有將 VMWare Workstation 阻擋

PS : 以前使用 VMWare Workstation 5 版時,使用 Bridge Ethernet 有時候也不能上網 ,但是關閉 Windows 防火牆後就正常,忘記當時 Officescan 防火牆是否有開啟

祝你好運~
Sunny.Tsai wrote:
我們公司也是使用 O...(恕刪)


確定是PCC防火牆檔下來
因為關閉PCC的防火牆,上網就正常了 ===> (兩張實體網路卡都在有連線時,最明顯~一張有 Gateway 設定,另一張沒有)
但是反應趨勢科技,在PCC2008的時候,跟我說不能支援VMWARE
聽了就一肚子火!
因為用其他家防毒軟體都正常
就只有趨勢不行,那我還花錢買的!不是送的或者破解!所以聽了肚子火就更大!
現在到PCC2009反映到現在已經七個月了!
一直跟我說他們RD還在處理!
請問一個BUG哪一家軟體會解這麼久的!
因為到後面,我電腦讓他連進來看設定,變更東西!還是不行!
那客服說可不可以讓我們連進看!到底為何會如此~
讓他們RD連進來兩三次!還說沒給他連進來處理~說我設定錯誤!
這種公司!為什麼可以活到現在呀!虧他是台灣公司~

上面有位大大說他在美國日本上市!
是沒錯啦
但是老闆以及主要員工都事台灣人呀!
這樣還對台灣服務這麼差~

另外!只要PCC無法連上趨勢科技網站~你的PCC一定會到處阻擋你的程式存取WINDOWS或者INTERNET,他們的說法是那各式正常的
我真想說他X的,舌麼叫做正常!(抱歉罵髒話)
你程式也下載病毒碼,也下載白名單!那還全部檔下來~
實在不知道舌麼叫做防毒軟體~到底是防毒,還是防人呀!他X的!(抱歉又再罵一次!)

網頁問題也是一樣呀
到處擋!大部分只要是用到JAVA的語法問題最多!
想到就氣,花錢買軟體居然還要被軟體限制使用~(還有一年多,真是OOXX)

使用一堆軟體都會被檔下來!請大家幫幫忙,如果大家有碰到問題,請多多貼上來!

1. 元大京華的 Yeswin ==> 存取網路被檔
2. 3COM 公用程式 ==> 存取網路被檔
3. TFTPd32 ==> 存取網路被檔
4. eyeBeam ==> 存取網路被檔
5. X-Lite ==> 存取網路被檔
6. Fineprint ==> 存檔時修改檔名時被檔
7. PDFFactory/ PDFFactory Pro ==> 存檔時修改檔名時被檔
8. Yahoo 輸入法 ==> 存取網路被檔
9. 自然輸入法 ==> 存取網路被檔
10. PaPAGo X3 PC 版 ==> 存取網路被檔
11. FileZilla Client ==> 安裝時被檔,
12. MP3Tag ==> 存取硬碟資料
13. Alcohol 120% and 52% ==> 語言檔以及DLL誤判有毒
14. Daemon Tools==>常駐失敗
15. PeaZip ==>語言檔以及DLL誤判有毒
16. Active Desktop Calendar ==> 常駐失敗,存取網路被檔
17. Rainlendar ==> 常駐失敗,存取網路被檔
18. Power Notes==>常駐失敗,存取網路被檔
幸福鍊金術師 wrote:
確定是PCC防火牆檔...(恕刪)



其實你上面說的很多程式,就算阻止他存取網路,一樣可以正常運作...,根本沒什麼大不了的。

而且,真的影響使用的話,我記得可以進入應用程式清單裡,去更改程式的權限才對。

VM就不說了,那麼久還不相容真的是趨勢的問題。

而且,連我也覺得是setting沒設定好的問題,因為你這個太誇張了,家裡兩台電腦也裝TIS,你的有些程式家裡電腦也有,但卻相安無事。


另外!只要PCC無法連上趨勢科技網站~你的PCC一定會到處阻擋你的程式存取WINDOWS或者INTERNET,他們的說法是那各式正常的
我真想說他X的,舌麼叫做正常!(抱歉罵髒話)
你程式也下載病毒碼,也下載白名單!那還全部檔下來~
實在不知道舌麼叫做防毒軟體~到底是防毒,還是防人呀!他X的!(抱歉又再罵一次!


科科,其實我覺得防人比較重要XD。

這個八成是趨勢搞的雲端規則吧,對這種規則不與置評...。

網頁問題也是一樣呀
到處擋!大部分只要是用到JAVA的語法問題最多!
想到就氣,花錢買軟體居然還要被軟體限制使用~(還有一年多,真是OOXX


家裡TIS沒這問題說...。

上面有位大大說他在美國日本上市!
是沒錯啦
但是老闆以及主要員工都事台灣人呀!
這樣還對台灣服務這麼差~


這個阿,只能跟你說,這是標準台式企業的作風,好的產品、服務去做外銷,次級品留台灣。

---

結論:應該是setting上的問題。
昨天重整硬碟,結果一堆程式都被列到有毒
連我公司的SDK裡的公用程式,也殺掉一堆
現在實在很火,今天一整個火大!
實在很想打電話去罵趨勢!

連一個重整硬碟,都把我的整個硬碟都殺光!
我使用 PerfectDisk 10,但是一個晚上殺掉我147個檔案!
我不知道該怎樣打電話去罵人!
實在是火大到極點

反映在反應,真的看佈道趨勢的RD有真的在做事情。
星期五打電話給我,還跟我說請你試試看這種設定可不可以解決VMWare問題
我聽了實在很心寒!因為表示趨勢自己都沒有測試,要我當白老鼠!
酸然我測試了,確定問題解掉了!但是真的很不愉快~
大家是不是有同樣問題,還是大家都已經摒棄趨勢的防人軟體了~
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