匯流新聞網 – 2016年12月28日 下午1:00
微軟先前曾推出為期一年的免費升級福利,更要求所有電腦OEM廠商,從11月起不得在銷售預先搭載Win7或Win8系統的電腦。然而,根據統計,Win 10的安裝率並未見起色,顯示消費者的升級意願仍偏低,《英國消費者權益組織》調查,約有12%的受訪者表示,他們在升級Win 10後又把系統降回舊版系統。
Windows用戶表示,時常彈出視窗提醒系統升級,非常困擾,甚至有些會自動安排升級時間,強硬的作法引發不少批評。對此,微軟行銷長Chris Capossela放低姿態,表示「對於升級Win10的激進作法感到相當後悔」。
Chris Capossela坦承,過去微軟在通知用戶升級Win 10時,確實有點不妥,原本在升級視窗右上方的紅色叉叉應該代表「取消升級」,但其實不管用戶按確定或叉叉都表示「同意升級」,雖然在微軟說明中有此提醒,但用戶若沒仔細看就會掉入微軟設下的「陷阱」。
對此,不少用戶抨擊太過分,Chris Capossela也坦承確實「做過頭了」,當時微軟也從這件事學習了許多,並花了點時間重新推出修正過後的升級,雖然有點晚了,但仍希望挽回消費者的信賴。
不升級到Win10果然是正確的
espirit42 wrote:
匯流新聞網 – 2016年12月28日 下午1:00
微軟先前曾推出為期一年的免費升級福利,更要求所有電腦OEM廠商,從11月起不得在銷售預先搭載Win7或Win8系統的電腦。然而,根據統計,Win 10的安裝率並未見起色,顯示消費者的升級意願仍偏低,《英國消費者權益組織》調查,約有12%的受訪者表示,他們在升級Win 10後又把系統降回舊版系統。
Windows用戶表示,時常彈出視窗提醒系統升級,非常困擾,甚至有些會自動安排升級時間,強硬的作法引發不少批評。對此,微軟行銷長Chris Capossela放低姿態,表示「對於升級Win10的激進作法感到相當後悔」。
Chris Capossela坦承,過去微軟在通知用戶升級Win 10時,確實有點不妥,原本在升級視窗右上方的紅色叉叉應該代表「取消升級」,但其實不管用戶按確定或叉叉都表示「同意升級」,雖然在微軟說明中有此提醒,但用戶若沒仔細看就會掉入微軟設下的「陷阱」。
對此,不少用戶抨擊太過分,Chris Capossela也坦承確實「做過頭了」,當時微軟也從這件事學習了許多,並花了點時間重新推出修正過後的升級,雖然有點晚了,但仍希望挽回消費者的信賴。
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