最近想在PCHOME買一支耳機來聽聽, 但是看啊看的發現PCHOME竟然在產品的說明上寫下只要拆封除非新品瑕疪, 否則一經拆封使用就無法退貨, 請問這樣的條款有違反消保法嗎?
※ 注意事項：
※ 本商品均屬居家用品或耗損品，除非新品瑕疵，否則一經拆封使用，恕無法接受退換貨
※ 退貨商品包裝及內容物須完整無缺件破損，否則恕無法接受退換貨
※ 產品顏色會因網頁呈現而有些許差異，以收到實品為準
※ 產品規格若敘述有誤，請以實物為主
※ 使用前請確實遵從產品說明書內之操作指示及注意事項
範例
個人積分：77分
文章編號：12527942
個人積分：46分
文章編號：12532205
個人積分：6714分
文章編號：12532498
個人積分：68分
文章編號：12533107
A菜 wrote:
小弟記得消保法的規定是提供7天的猶豫期（俗稱鑑賞期），你可以決定留下或退回，但是並沒有規定廠商一定得提供試用。
沒錯...不少人都把七天猶豫期無限上綱了
七天猶豫期保障的是沒有辦法看到實品或當場檢視時, 收到貨後可以不買退回的權利
並沒有保障經試用後還能保證退回的權利, 兩者是不同的
而且在退回的同時, 消費者也有回復原狀的義務
像是有拆封破壞性包裝、軟體註冊安裝等行為都沒有退貨的空間了
所以這種經拆封除新品瑕疪外不得退回的限制在法律上是沒有問題的
簡單來說, 你到一般店面可以怎麼選購跟退貨, 線上購物也是如此
一般店面可也沒保證破壞性包裝可以拆封再決定要不要買, 或是可以決定買了買試用後再退回
甚至即使線上購物有這樣的限制, 很多狀況實際上都還比一般店面寬鬆
條文
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
個人積分：49分
文章編號：12536365
個人積分：0分
文章編號：12633103
個人積分：251分
文章編號：12979072
==關於七天鑑賞期==
1.保留完整包裝:
收到商品時，請小心的打開手機外盒包裝，不要為了快速取出商品，嚴重破壞包裝的完整性。商品若無法還原成新品狀態，恕不接受退換貨。
2.請小心鑑賞:
不僅外包裝與收納盒等需要完整無缺，要辦理退換貨時商品本身與配件也不能有任何的損壞或遺失。例如手機容易因為使用時留下痕跡，提醒您在鑑賞時需要特別小心。
3.先不要安裝SIM卡:
由於手機商品特殊，請確認商品外觀狀況後再行使用若經安裝SIM卡後，除非商品本身瑕疵或故障，恕無法接受退換貨。
4.特別提醒您:
寄回時請勿在原廠包裝箱貼上任何標籤(包含宅配單或是地址條)，如有需要請另外用紙箱包裝後寄回。如商品原廠包裝有毀損，我們就無法接受您的退換貨了。
紅字的部份
現在有哪隻手機是不用插SIM卡就可以測試完整功能，
大部分手機沒插SIM卡根本就只能看到開機畫面啊!
這不是在莊孝為嗎?!
有沒有人插過SIM卡，不滿意功能而退手機的？
個人積分：77分
文章編號：12982998
chian wrote:
紅字的部份
現在有哪隻手機是不用插SIM卡就可以測試完整功能，
大部分手機沒插SIM卡根本就只能看到開機畫面啊!
這不是在莊孝為嗎?!
有沒有人插過SIM卡，不滿意功能而退手機的？
呃.....不知道大大用過幾支手機？因為沒用過別家廠牌不敢說，但是小弟用過NOKIA的手機至少有5、6款以上，每一款都可以不插SIM卡開機測試的啊？就以最近更換使用過3500、3600、8210這幾款來說，不插SIM卡是不能測通話訊號和上網這類功能，但是其他如字典、記事本、計算機這類小功能也就罷了，拍照、播放音樂甚至更換鈴聲、背景主題這些可以從外部記憶卡讀取變更的功能都是可以正常操作無誤的。建議大大先用自己或旁邊親友的手機確認一下這點，比較不會漏氣喔.....。
個人積分：7分
文章編號：12984542
我線上買的牙刷不好刷可不可以退呀~，
改天新買的耳機贈品就是.............
