sorry 文長,敬請各位大大見諒!但希望不要再有人受害了,所以還是將過程PO出來,希望大家看過後在代購時一定要小心,因為代購退錢或換貨往往是很麻煩的,甚至無法退換貨的!
話說小弟在看過幾位大大Whipping + Post Messenger Bag 復古郵差包的開箱文後,雖然已經有了很多包了,但實在是中了毒太深,一直想買一個,最後終於受不鳥了…2/10在露天一個評價算高的代購賣家那下了標,但也開始了漫無止的等待惡夢。真的很誇張!!買個包包竟然等了二個月仍然不知道時會到,也無法退錢,最後以換等值商品(Mosley Tribes stussy眼鏡)結束漫無止境的等待,然而事後查詢Mosley Tribes stussy眼鏡在原廠訂價為275美元,而Amazon的售價則是178美元,這樣的價差和台幣10680元是等值的嗎?而且這個眼鏡所在地賣家的標示是在美國,但過1-2天後我卻收到自台南寄出的來的眼鏡!所以物品明明就在台灣!!感覺像是被詐騙一樣!同樣的包包我朋友相同時間向另一位評價較低的賣家買台幣10200元,二個星期後就收到了!!而賣我的賣家則一直推說是廠方的問題!同樣在二月買的我朋友二個星期收到,我一直到四月還不知道收不收的到,而且早就匯完所有錢了,換物品時還搞不清楚狀況,要我再匯一次錢,我不知道他的問題出在那裡,但感覺這個賣家一直用制式話的官話在推托,感覺好像在和公務機構還是電腦對話,而且我提問他才答,我不問他也不會主動聯絡告知目前貨物流向,感覺真是一位誠信有問題的賣家!我4/22也向我朋友買的賣家購買包包,4/23匯完錢4/24就寄來了!!這個經驗讓我對代購真的很沒信心!而拍賣網裡面評價很高也並不代表真的是信用好,以後要網購的朋友真的要多加小心了!
以下是所有拍賣期間的對話整理:
2/10 20:02:04 我下標時的金額是 8680+2000運費,但在22:24:23賣家馬上更新商品資訊金額為20+1980,並標示目前無現貨,至少需等到三月,總價10680含稅含運,有需要會開訂金賣場給您,先付2000訂金,商品抵台再付尾款,請勿直接下標,感謝,這是後來我才知道!
02/11 10:00 匯款 10680
2/13 我一直沒有看到賣家回信,故致信問是否有收到我的匯款
賣家:您好,有露天系統回覆您,已確認噢!謝謝。
2/18請問何時會收到?謝謝~
賣家:您好,要等到三月噢!謝謝。
3/1我:你好…真的等了好久了,請問大約是三月何時會收到?
賣家:您好,目前還在等出貨,預計三月中喔!謝謝。
3/12我:你好,已經近三月中了,請問何時會收到?有確定的時候嗎?
3/13賣家:您好,不好意思,前兩天有寫信詢問,目前還在等待回覆。台灣朋友收到後會立即通知您的,抱持聯絡,有問題再跟我說喔!謝謝。
3/14我:所以從2/10訂這麼久了,廠方都一直沒給正確的出貨時間嗎?感覺好像無盡的等待…
3/15 賣家: 您好,不好意思,收到回覆說最近革製廠的製作品質未達標準,合格品的出貨量不足,所以還沒辦法出貨給我們...但都有持續追蹤,也有請他們儘快處理。若有問題歡迎隨時跟我說,保持聯絡喔!謝謝。
3/19我:請問有著落了嗎??還是一樣是不知何時會收到!!
3/20賣家:您好,不好意思,因為W+P之前有一批貨說品質未達標準,所以他們沒辦法出貨,但下週可出貨囉!抵台會立即通知您的,謝謝您的耐心等候,感恩。
我:終於可以在下週出貨了…真想放鞭炮慶祝一下!^_^
3/26我:請問這週何時到貨?
3/28我:之前發問都沒回信…請問這星期出貨了嗎?何時可以收到?
賣家:您好,不好意思,信件好像漏掉了^^" 目前還在轉運中,抵台會立即通知您的,不好意思喔!有問題歡迎隨時與我聯絡,謝謝。
3/31我:請問轉運到那裡了?何時會到台灣?
4/2我:我已經等了快2個月了!!我朋友是向露天的另一個買家買的,而且比我還晚買,但也已經在1個星期前收到,請問轉運到那裡了?何時會到台灣? 為什麼都沒有確實時間???
4/3賣家: 您好,不好意思,讓您久等了,我也是跟您一樣在等待,很傷腦筋...但他們是跟我回覆說上一批品質未達標準,所以沒辦法出貨給我,不過這次出廠的包包已經在上周寄往台灣了。我還在等Ryan回覆我包裹編號,暫時無法追蹤,但應該這幾天就會抵台的,實在很抱歉,也謝謝您。
4/7我:又一個星期過了!!請問貨到那了?
賣家:您好,不好意思,原本他們說會使用DHL,結果這次是用郵局,沒辦法確定現在地點,總包號碼:0221,班機(船班)號碼:UA625,應該快到了喔!謝謝。
4/10我:請問可以退費嗎?因為實在等太久了,你一直沒辦法確定何時會到,沒有確定的時間,我不想再無盡的等待了!! 若無法退費的話?我可以更換你商場的東西嗎? 例如這個…NYChic 全新正品 Oliver People Mosley Tribes Stussy 聯名 Aviator 飛行墨鏡 輕量 太陽眼鏡 Thom Browne
賣家:您好,好的,真的很抱歉,那就幫您更換,兩樣商品價格一樣,都是10680,但算您10000整就好,完成尾款8000後,最快今天或明天就可幫您寄出了,郵局代碼xxx,帳號xxxxxxxxxxxxx,也麻煩您再留下您的帳號後五碼與收件資料,謝謝。
我:你有沒有搞錯!我可是一下完標後就把錢10680已經全都匯給你了耶!!!!請先去察明我的匯款記錄好嗎?對你們的服務態度我真的很失望!!查明後請趕快把東西寄給我,請不要再托延!不然我會向pchome提出詐欺撿舉!請快將物品寄來…別再讓我對你們再次失望。
賣家:您好,好的,不好意思,把您跟另位同時下標的買家搞錯了,明天一早會立即幫您寄出,謝謝您的指教,再次抱歉與感恩您的等候。
然後在國內拍賣賣原價,你才會覺得他怎美國寄台灣這麼快(就我購買經驗,直接寄什麼流程都不用跑最快也要4天以上)
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所以我搞不懂你為什麼要用換的,從你的回覆內容我看不出來你有很積極地跟他說要退款
你沒自己提說要換,他會換給你嗎?
你可以抱怨他讓你等很久,一拖再拖,但你最後結果是自己同意換其他商品
然後又上來取暖說覺得對方詐騙...
縱使對方一開始有問題,最後人家也是換商品給你,等於就完成了這筆交易(先不要提你不知道商品原價是多少)
所以我的論點就是,你可以提申訴,報警...等,至少還可以退到錢
反正最後東西真的有來,你還可以選擇收貨或是退錢
而不是用等值商品換,換完在上來念人家這商品國內售價和國外售價不等值...
我假設你一開始不知道,但換完後你知道了國外售價了,還能怎樣?
不然就是打著七天鑑賞退,只是這樣又是另一碼的事了...
2.到貨時間一延再延。
3.我後來向另一位買家買,匯完錢隔天就收到了,而我朋友是我跟第一位賣家下標後,建議他買的,結果他比我晚三天向另外一位賣家下標,但二星期後就收到了!而我等了二個月耶!!賣家說是廠商那邊的問題…為何廠商能出給別位代購而不出能給他??除非是他根本就沒幫我下訂!!這就是謊言的開始…所以我說他是一位誠信有問題的賣家!
看事情要客觀,今天我不是介入你們買賣的人,所以我不知道你是怎想
我也有幫人代購過,我也有代買商品等大把月的時候
也有遇過商家真的出貨出不出來,但客人已經等兩個月,我還是直接退款,等東西到台再問客人要不要
這不是注意不注意的問題,今天你不追,怎會知道人家一定不會退款?
我知道你追得很勤,但那代購很不想直接回應你的問題,因為他知道只要退款成功,你不會再找他買東西,所以才避東避西,但因為這樣你才更需要強硬的作法
拍賣更改標題和結標金額這在台灣拍賣很常見,不過通常找到評價不差的,應該是真的都有東西生出來可以賣你,不然哪來這麼多評價?
你考慮的點很多,但要實際做才有用,只在想的階段,那最後就只剩抱怨
如果還有下次,直接先下差評,然後申訴,去警局立案,只要不是遇到詐騙集團,很大的機會都可以把錢要回來
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