04/16 10:00預約試車被南港中華賓士業務放鳥40分鐘(人間蒸發)


其實我會滿高興的,可以名正言順的多了一個業務好比較
不管是比人比價格都好
萬一來的是正咩....


好吧賓士業務沒有正咩

ken8888806 wrote:
在發抱怨前我要先感...(恕刪)

放鳥40分鐘我完全不能接受
花錢當大爺還要等40分鐘,是讓你好好體驗Benz展間嗎
恩~我找過他 但或許我看起來太年輕
應對的過程感覺沒有這麼好
不是要吐槽 只是實話實說
最後我住台北還是大老遠跑到桃園去買車
桃園的那位先生讓我覺得交易過程很舒服

tony.liao911 wrote:
南港中華賓士 推薦...(恕刪)

ken8888806 wrote:
在發抱怨前我要先感...(恕刪)


拜託
冤有頭債有主
有道義的話直接公佈姓名

不公佈哪算什麼道義
一個放你鳥
要整個所業務陪葬
老兄 剛退伍嗎?
對你好有用嗎? 最後還不是決定要買平輸的,真為這個陳顧問的付出感到不值

想要人家對你尊榮,請先尊重人家的專業,不要只想免費使用總代理的試乘車來決定要跟貿易商買哪款車

連最基本的守時都沒有
當然換一家 還留念嗎
基本禮貌都沒有的業務 怎麼能生存
LuKoko wrote:
對你好有用嗎? 最...(恕刪)


哇...雖然說每人見解不同非常合理,但您的回覆真是讓我大開眼界...

可能您有些障礙,來幫您導讀一下重點:

1.總代理沒有引進我想要的E43 estate(E43T),別說43了,estate連250都沒有。(我對購買43的心意可看我以前文章)
之前聽到版友資訊說可以訂了,很開心跑去結果完全落空,連試乘車跟展示車都沒有,本來想直接離開,但被曹姓業務說服試車。

2.我對中華賓士的誠意
(1) 接受曹姓業務推銷試駕看看號稱現在做很好馬力很大的柴油版,他說4門5門開起來差不多,請我開4們就好,
我也沒有為難他,更沒有要求試乘不會買的200或是其他車款,但換來的就是人間蒸發(到現在..)+南港賓士40分鐘危機處理?

(2) 即使E220柴油馬力不如我預期,但因為陳顧問的熱誠,讓我真心考慮C43T,拿了型錄回家研究了半天,但目前空間被老婆打槍。

(3) PO文之後有很多版友請我提供陳顧問的資訊想跟他買車,我都有一一私訊,因為這是他應得的。
未來朋友如果想在南港買,我也會推薦他。

(4) 事情發生過程,雖然我內心感到非常不滿,但並未對當天在場所有人員,有任何遷怒與不禮貌。
因為我認為責任在曹業務個人,還有公司內部流程問題,例如:預約中心應可提醒業務、要求業務定期檢查預約、當發生此情況時有預設處理的SOP,而不是讓客戶乾等40分鐘以上。


希望您不要再看到關鍵字就亂開槍了...感謝

放晴吧 wrote:
拜託冤有頭債有主有...(恕刪)


同意,但其實就像一句名言,一位員工是無法搞垮公司的
只有高層或是公司制度。故我只打算說公布姓氏

或許加強公司內部流程管控與優化
(例如:預約中心應可提醒業務、要求業務定期檢查預約、當發生此情況時有預設處理的SOP,而不是讓客戶乾等40分鐘以上。)

遠比指向單一員工去懲罰還來的有幫助多了。
即使"E220"柴油馬力不如我預期,但因為陳顧問的熱誠,讓我真心考慮"C43T"...所以版主到底要買哪一輛阿?

要買總代理還是外匯車?

酸民、仇富者發言請自重,窮不可恥可恥的是既窮素養又差!
噗..是我表達不夠好嗎 因為e200跟e220馬力都不符需求,想要的e43t總代理又沒進,所以轉而考慮小一級的C43t(總代理),但老婆說有點小,沒幾年又要換,如果真的決定唯e43t不要的話,就會轉考慮買外匯
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