請教一下M. Benz的售後服務如何? 想要下訂了...

兩週前在台北市看過車了, 最後要考慮的是售後服務, 請教各位大大, Benz的售後服務的強項為何? 弱項為何? 請幫小弟給一個中性的忠告, 謝謝. 可以私下PM, 感謝.
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我在賓士買過兩次車了,只要有車檢活動或定期保養我一定會參加,所以我的車保養得很好,沒壞過.如果很忙也可以請賓士的人來牽車,還車,這樣算好的售後服務嗎?

caveat emptor wrote:
兩週前在台北市看過車...(恕刪)


比起其他高級車品牌算不錯了
必竟在台經營這麼久
不敢隨便做壞了口碑
在01上很少看到售後服務不好的討論吧?
但觀察其他品牌就不一定了...

Lexus應該是高級車當中做最好的
JD Power每年都給不錯的成績
車可以比較放心交給他們去處理 不用擔心的緊跟在旁邊盯哨
銀子要足夠...不然讓你免費吃吃喝喝的服務費用打哪兒來?

這是我幫我老婆照顧她寶貝車(她只負責開車&加油)的心得~~~

mymini wrote:
但觀察其他品牌就不一定了...(恕刪)


"個人"覺得
Volvo是做最爛的!!
Audi是做最貴的!!
感謝各位網民的幫忙, 我得到不少消息, 但是仍請大家多給一些資訊

我只是想做好應有的準備, 不希望買的時候是一張臉, 需要服務時都是消費者自己擔下所有的風險

好像車子應當向石膏像一樣不能亂動...

所以你的消息我不會公開, You have my words.

如果可以請多幫忙~~~~~~~甘溫

心得
評分高的車廠也有不好的人員
評分低的車廠也有優秀的人員

這是我被Lexus業代放鴿子後的感想

個人對業代的評分
第一名:Mercedes Benz
第二名:BMW
第三名:Lexus


you are right.

所以作最壞的打算,作最好的準備,但是原廠的良好支持是客戶滿意的開始,如果原廠沒有企業該有的氣度與服務態度,代理商也把責任都算給車主..., 買的時候一張臉,需要服務的時候,全都不見了,車主不僅是車主,還要兼職當修車顧問,自己找修車店,弄不好還要自己找料.,這樣的車商只能一次。雖然不用那樣悲情,但小弟不是來取暖,只是作好最壞的打算...

服務真的不錯!

會讓你只需要開車而不用管其他的事
也不會要你換還不該換的東西

就像之前的大大說的
是可以讓人很安心的售後服務

小弟的車今年第6年了!
而且從沒關心過三油三水這種事情

caveat emptor wrote:
兩週前在台北市看過車...(恕刪)


MB售後服務應該只輸Lexus吧....



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