剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring

原標題 買不到7天的 GIANT XTC-SE2 出問題了~~~~(請幫忙鑑定一下)

3/2 簽的車
3/6 回經銷商檢查異狀發現前碟漏油,本來經銷商說要送回原廠處哩,要兩周左右....經小弟抗議不合理後,拆一組新的更換給小弟.....當天處理完畢....
當天處理時小弟曾反映車架後方烤漆處有凸起一氣泡且按壓時會增加面積....但約只有3mm左右,經銷商回應說應該不會有問題.....
當天遷回車里程表為8KM......
3/7 晚上下班出去小騎一下(當日氣溫下降很多),回家之前買東西時發現原氣泡處已脫皮,且面積變大...脫落一半之透明皮隨風飄揚中.....@@
騎到家後...皮已脫落,面積又大了一些............此時里程表為13KM
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請見照片
1.
剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
順著藍色烤漆處脫落...且脫落之透明皮會呈現脆狀,脫落後原本光亮面變成霧面狀態.........

2.
剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
另一張照片.......

3.
剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
買車時就發現後架藍色漆面邊緣都有有淡粉紅色圍繞......經銷商說那裏是先貼貼紙再烤漆的,所以是原廠貼紙邊緣都有淡粉紅色.....但3/6去經銷商時發現門市擺的成品車沒有此情況......@@

請問各位這到底是怎麼回事......???????
買車時經銷商說小弟第一次買車就買這種好的車.....結果......唉~~~才騎13KM,其中4KM還是回去檢查時騎的路程......這樣還能再騎嗎??

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3/8 號

小弟在此向各位說聲謝謝~~~~^^
今晚趕在經銷商打烊前送車回去了,目前應該是會獲得妥善之處理.....
處理結果如何過幾天會讓各位知道......
過幾天還會再買一台AS860給女王!!預計過幾天帶女王去挑顏色及選車架大小,希望到時兩台車可一起簽回家!!

昨天發現狀況後,還蠻擔心的,多虧"絕大多數"車友提供寶貴看法及建議,小弟今日與經銷商聯絡後安心的將車送回.......靜待處理結果!!.....且經銷商之回應還算不差.......

在此再說聲"謝謝各位"...........^^

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另外小弟目前覺的可能真如部分大大所說剛好買到"車王",量產的東西畢竟還是會有瑕疵吧!!目前還不至於對此品牌及經銷商感到失望,畢竟當時也是在國產兩大品牌看了好一陣子,才決定買捷安特的,且問了好幾間經銷商才決定在這家購買...........現在就看能否提供良好的售後服務了.......

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3/10 已處理OK
這幾天沒空來回言~~~(3/19回文)
原則上....小弟車子的事已解決....將車送回後第三天已更換車架......並將車牽回..
當天還又牽了台 女用車 ALIES Touring 給女王......^^
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此次問題是因車架上藍色部分在烤漆前一層保護膜未撕除便烤漆導致之狀況....
個人覺得還是那句話.....量產之產品還是會有瑕疵...但主要看售服做得如何.....
部分車友良性之建議,小弟相當感謝,發文本意就只是想知道有無車友發生過類似狀況.......
還有想知道如何要求經銷商處理才是較好的方式.......
並非想要藉此去"凹" 甚麼東西.......

甚至買女王的車ALIES Touring 時...小弟的要求也只是按當時買SE2的條件而已....沒去多凹甚麼!!

原則上...經此事後....反而對之後的保固服務會比較安心吧!!

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另外!!那台ALIES Touring怎麼那麼好騎阿..........哇賽.....
那天跟女王去騎了一下,隔幾天幫女王騎去經銷商那調整一下變速器及剎車...路上才發現很好上速...也穩.....
難怪那天女王還騎的蠻開心....本來擔心她要一段適應期說....結果第一次騎了一段路也沒喊累....

本來想說順便帶女王看AS860....可以就買給她.........她只瞄了一眼,我就知道他不喜歡....沒想到結果女王眼睛晃到ALIES Touring 就不看其他車了.........比我買SE2時還阿莎力....一次搞定牽回家.......重點還是要她喜歡.....

剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
SE2 與ALIES Touring......

剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
ALIES Touring

剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
換好車架的SE2

剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
好事多買的上管袋/坐墊袋 EXSPIDER .......剛好特價

剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
EXSPIDER 坐墊袋

剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
坐墊袋後方有LED燈(三段式)

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以下是小弟一條繩攜車法........(ESCAPE) 輕鬆搞定兩台車....2人2車(自行車)輕鬆出遊.....
平地、山路、高速經測試相當穩固.......省下買攜車架的錢.......^^

剛買的 GIANT XTC-SE2 出問題了(3/10已搞定) 兼買新車ALIES Touring
zxx0708 wrote:
3/2 簽的車3/6...(恕刪)



如果會危害到您騎乘時的安全性,就先不要騎囉!!用載的或是用牽的到原購買商家或是直營店請求處理!!

或是撥打客服專線告知GIANT,他會跟您約離您比較近的直營店,請您牽過去處理!!

送原廠重新上漆或上金油層!!

您的個案應該是金油層剝落!!


另外,看您的個案應該是您的心情導致您不能騎乘,

而非單車故障導致您不能繼續騎乘!!
嗯...

感覺任何東西都一樣...
少數都會買到有些問題的東西... 可以要求換新車...
7天鑑賞期不知過了沒...
MY Blog http://boyinfo.wordpress.com

onizuka01 wrote:
這樣還能再騎嗎??

為什麼不能騎...??


zxx0708 wrote:
經銷商說要送回原廠處哩,要兩周左右....經小弟抗議不合理後,拆一組新的更換給小弟.....當天處理完畢

經銷商的處理方式不對...!!

這應該是烤漆品質不良! 應該要重新烤漆或是換車! 請樓主要主張自己的權利! 加油!
對了. 請直接與捷安特客服聯絡! 基本上這種烤漆品質是不合格的!
吳長 wrote:
為什麼不能騎...?...(恕刪)


小弟的意思是怕吹了風......又脫皮了~~~~怕脫皮位置會越變越大.........@@

還想請教一下嘿~~您說經銷商處理方式不當!?指的是!?.....

其實這兩天還要買一台AS860給女王.......一直考慮是否還是在原經銷商處購買......
當初買SE2時其實已經在住處及工作地附近問了好幾家......
最後因這家經銷商感覺較專業....才向其購買的....且離住處不到2公里,上下班也都會經過....

看來明天先跟當初訂車那位人員連絡一下再說了.....不過這幾天都沒空送車過去~~~@@
不知要處理多久........

有人說他們的車貴,其實就是多在客服及品管上,想當然爾應該是要幫您處理妥當,那個問題使用不當的成分很低
建議,直接打捷安特的客服專線,檢附照片,相信它們應該不想得罪MOBILE01這麼廣大的使用者

zxx0708 wrote:
3/2 簽的車3/6...(恕刪)


粉紅色的東西是不正常的
是在製程中沒有拿乾淨的
D90-A16, fuji頭又大-6700SL dorcus-XT
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