最近在01上作了作腳踏車的功課 決定下星期開始騎車

昨天就跑去天母忠誠路上的捷安特想買台IGUANA V剎
店員說他們大直那邊有一台 , 明天就可以拿 , 想說下星期開始騎 ,就直接訂金一千下去了

今天下班興奮的準備去拿車 ,結果到了以後一個好像在大直那邊的女店員卻跟我說 :
阿抱歉 (車沒來 還是忘記聯絡了) , 總之就是沒車拿了 , 叫我先挑配件
然後我就先去挑挑配件 ,過一下女店員又跑過來跟我說 : 外面有一台 還是先給你
我就開始納悶了...阿不是說沒貨要從大直那邊拿 , 哪裡又生出一台
那時我大概熱情被澆熄一半吧 , 就跟他說沒關西明天再拿 , 今天先挑配件
挑一挑有些問題想請店員推薦建議時 , 總覺得他們愛理不理 , 店裡也不是說一堆客人沒時間回答我
想想昨天他們到是客人很多卻很熱心解釋 , 後來想說沒差了 , 憑直覺吧!
挑完以後那女店員要我把訂單拿出來修改一下 , 因為我選的配件超過他們送的價錢了
(買車他們送1000挑配件 我選兩千多)
後來她算完寫完 , 我自己也拿出手機想算清楚一次
那女店員就好像不耐煩 , 還是趕著作啥 說 : 阿 不想重寫了 , 多的送你
她說完我就很火了 , 懶得跟他計較 , 也就跟他們說 , 明天麻煩你們了 , 結果他也沒裡我就走出櫃檯了

因為配件裡我有買鎖 前後燈 碼表之類的 , 我就把全部配件先放他們那邊明天直接裝好
女店員就把鎖丟給我 , 這放你那就好了 , 我就想說買的配件全部放一起不會亂 , 就跟他們說我想全部放一起明天拿
她就好像有點不爽說 : 沒差 , 放你那邊 , 我就有點搞不懂 , 阿我全部配件放一起明天一起拿也不行 , 一定要我分開放 , 真搞不懂在趕啥
後來走回家的路上我在慢慢算配件價錢
的確拉! 那女店員算錯了 , 她少算 , 我賺了200塊 , 不過我到寧可花200來換個熱心的服務

沒付訂金之前是一直跟在我屁股後面等我的問題...
我覺得我訂金付了以後就完全沒被當個顧客看待 , 有點火到想把訂金拿回來 , 去另一家買


我是建議想要買腳踏車 想要付完訂金後還是被當客人看待的人
去天母忠誠路上的捷安特前 請三思吧
yukikazeddk wrote:
...我是建議想要買腳踏車 想要付完訂金後還是被當客人看待的人
去天母忠誠路上的捷安特前 請三思吧
(恕刪)

基本上這家人山人海的車行, 個人應該不可能再進去了...

大概兩年前回士林的家裡, 想說把將近十年的G牌老鋼管車牽出來整理一下吧,
想想離家最近的G牌車行應該就是這一家了吧, 就把車牽過去了.

第一次的經驗還可以, 只是去換些小零件,
真不該挑假日去的, 車實在多到爆!
看到那麼多車等著要修, 對於不甚友善的店員態度...心想算了...
但看到旁邊另一台在細細調整的高檔公路車, 服務態度似乎真的差很多啊...

第二次去是想說外胎也快十年沒換過了, 又把車騎去看看...
車一樣多到爆!
不同的是, 在門口等了五到十分鐘, 店員也在身邊進進出出,
完全沒有任何一個店員有任何招呼的動作...
此時內心的O.S.:
或許這裡是屬於高價新車的園地吧!
我們這種十年前花了四五千元買的G牌老鋼管車,
還是乖乖地去找傳統的車行報到吧!

第三次是陪老同學去看萬元等級的登山車,
這次的經驗...不提也罷!
(再說下去可能會被告或被停權了)

P.S.
士林捷運站旁另一家G牌車行,
老闆的態度還算蠻OK(當初車是跟他買的),
老闆娘的話...實在不很讓人恭維...

現在回士林家裡, 不方便自己動手慢慢修車時,
只能跑遠一點, 乖乖到石牌附近的車行報到...

說真的, 一樣是G牌車店,
石牌或北投的店家, 態度真的是比士林的店家好太多了...
可能是士林的店家, 生意真的太好了, 態度好不好也沒差吧!
(我沒有說是勢X眼喔~~)


---------
補充一下:

天母跟士林地區的G牌車行, 不太適合牽著代步車去維修吧!
車子"等級不夠"的話, 去之前最好考慮一下...
看到人車不少的話, 應該可以直接走人了...

德行東路的G牌車行...態度應該好多了...

或許是我自己的錯吧? 雄雄忘記這裡是小惡魔的園地了,
代步車等級的車主,
想法可能跟這裡出沒的多數車主不太一樣吧!...
我好像真的火了..
剛剛還跑去捷安特官網寄信抱怨...還有兩三個網站..
雖然應該沒啥用處吧

唉唉..第一次在01上發文
原本也是想跟各位大大一樣PO些開箱文 閃光彈之類的東西 讓大家一起歡樂分享

沒想到第一次就獻給了抱怨文
我去過石牌跟北投的G牌店感覺都超好的....推薦
新莊某橋下的G牌店.....算了吧 <---進出跟出來只想說"更"
樹林的G牌店OK啦
yukikazeddk wrote:
最近在01上作了作腳...(恕刪)


大直那位女店員
服務態度不好
真的問到車的問題~~
又不專業~~
最後是我在介紹車給我家女王聽
店員在旁邊看
第二次進去
想去買配件~~
店裡沒客人(再30分鐘打烊)
走進去已經快10分鐘~~
不知道是看多了這種去閒晃看配件的客人,還是準備下班了~~
理都不理你!!

應該不會再進去了吧~~



北林北投這一帶G牌的店基本上我都去過了。
說真的…個人感覺還不錯的是石牌,和德行東路上這兩家店。
我的yukon是跟德行東路上這家買的。老闆還幫我運上山,在那買車的感覺真的很好。
至於忠誠路那家………/ " \小弟也是進去沒人理…讓人的感覺很不好。
所以丫……我個人是推一下德行東路上的這家。
基本上都是有問必答。。。
不過老闆只有一個人……客人多的時後要等一下下
電腦白痴來了…請多包含
士林北投一帶的G牌店我推石牌路的那家,老闆人還不錯,當初我買車也幫我運到紅樹林捷運站附近喔

大直這家因為離我公司很近,之前也有去逛過幾次,不過還真的是去逛的...可能去那裡像我這種"就是去逛逛"的人比較多吧(阿誰叫她們沒有賣我想要的安全帽),所以店員不會看每個客人都主動招呼(可能問了大多也說來看看的),但有問題問店員還是會回的拉XD
既然在01作了很久的功課,應該知道已經有很多這種抱怨文了
直接搜尋一下之前的抱怨文 跟其他人分享你的心得,不是很好嗎?
我看乾脆開一版全省車店評價討論區好了

網上已經一堆建議的好車店
搞不懂 為何還有一堆人在01看了半天又不直接走訪網友建議的好店
然後到其他的車店後,再回來狂發抱怨文


難到01真的只能勸敗嗎?????
HAHA

話說我的IGUANA也是在天母忠誠店買的

唉...那一家很大小眼呢

當天我取車時 , 我車上的週邊裝到一半

幫我裝車的工讀生就被命令先去用我身後那一台NRS了~(看他車子比較貴吧)

阿我的車咧?

丟再那邊十分鐘沒有人理....(我那時真想跟他說我自己牽回去裝就好了...)

anyway~

我以後是不會到那一家去消費了~

黑掉了黑掉了~

根據樓主的說詞 推測是女店員忘記交代大直店店員將車帶回天母
天母店的現車是比樓主更早接的單但車主尚未去取車
女店員遂決定將店裡有的車先交給樓主 大直的車再補回原本的訂單

她是比較豪爽直接的運動員個性 算一算可能差不多就直接給樓主撒必速
店員們要忙的不只是應付客人 還有其他的任務需要去完成
樓主的單處理的差不多之後 隨即去處裡其他的事也是情有可原

其實這家捷安特生意會這麼好 除了地段之外 技術和服務當然也是原因之一
無論客人有什麼樣的問題 店員大多會耐心的一一解釋
甚至有客人來買預備用的內胎卻沒有經驗 在不忙的情況下還會耐心的教導換胎技巧
包括買車時客人常有變速的操作時機的問題 或是前後輪快拆的問題
店家很少露出不耐煩的態度 因為大家都是對單車有熱誠的人

不要因為一點小誤會就讓店家蒙受不白之冤阿~
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