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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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kun63tw2001

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樓主

kun63tw2001

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文章編號：9044581

捷安特 IGUANA DISC 送經銷商維修已經兩個月了無奈.............無奈

2007年11月小弟在台南市購IGUANA DISC

記的要把車子牽出經銷處,就發現前後碟煞有異, 後來店長直接幫我
更換來令片後就沒問題,好景不長,因為工作忙騎乘機會不多,大概2-3月後問題又發生了, 送回經銷處更換一次後
..........大約2-3月後後煞車一樣又漏油了,所以這次送回經銷商維修已經兩個月了

,到現在還沒有零件更換喔
所以我覺得廠商跟本就是要跟消費者耗時間,所以上來吐一下口水, 下一步可能要投訴蘋果報可能會比較有效率

2008-11-18 9:51 #1

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大帝國

3分

2樓

大帝國

個人積分：3分

文章編號：9045244

真的很離譜喔~~~

板主有沒有只接打客服專線問明白?(到底現在如何處理~還要等多久???)

沺沺安安

31分

3樓

沺沺安安

個人積分：31分

文章編號：9045262

請問大大是在台南哪家經銷商買的車呀...

幽靈飄阿飄

2分

4樓

幽靈飄阿飄

個人積分：2分

文章編號：9047724

漏油的話.應該是卡鉗有問題啦..

它應該會要出保固吧...

不然就真的是太超過了...

呵呵...

＊罐子＊

0分

5樓

＊罐子＊

個人積分：0分

文章編號：9103291

朋友2008/2月在嘉義直營店買入小瓜
大約4月份的時候
也是因為碟煞漏油向門市反應
嘉義門市答應換衣組新的
不過因為喜馬路缺貨所以要等
經過半年多以後(中間我朋友大約每隔2個月就打一次電話去問)
下禮拜"應該"可以去換了

不過直得誇獎的是..嘉義店的態度一直都很誠懇
也有幫忙打電話聯絡出貨的
可能真的缺貨的關係...所以才會一直等到現在吧

wafan

3分

6樓

wafan

個人積分：3分

文章編號：9107036

我是覺得直接找客服更快,之前小弟的小瓜跟朋友的se2有問題都直接找客服,甚至配合我們要求的直營店直接做處理!找經銷商一定慢...像手機也是,到直營維修站等個1小時就處理好了,送到經銷還要2-3天不是嗎?反正大家買的都是公司貨都有保證書就別讓我們的權益睡著了!!!賺這麼多我們提出適當要求也不為過呀!等2個月...真不敢想像!

http://tw.myblog.yahoo.com/wafan-place

達兄

29分

7樓

達兄

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文章編號：9107186

kun63tw2001 wrote:
2007年11月小弟...(恕刪)

客服請多利用，請多多打去反應有時口氣好時處理速度只有慢而以，口氣差一點處理進度立即加速進行
有時還是會吵會鬧的小孩才有糖吃　話說回來我的PROFLEX車架斷裂送修到現在一個多月了車店的回應
還是以經送去工廠了唉.....

冷門品牌的缺點投訴無門，只能等待在等待了店家肯處理就謝天謝地了

融化的雪人

22分

8樓

融化的雪人

個人積分：22分

文章編號：9109552

直接call巨大吧！你給他們拿23個月的年終，他們給你什麼服務，並且要求重新計算保固期吧！不會…就找我的文章的某一篇吧

過去不執著，未來不妄想，現在不分別

Arbicool

407分

9樓

Arbicool

個人積分：407分

文章編號：9110115

牽車時就要先檢查過，整個OK才給錢，現在的車店很多都把車子弄到能騎就趕著交車。

至少試車10分鐘才付款，正所謂付錢是老大，結清變老鼠。

直接找巨大客服比較快。

有關自行車與重量訓練或慢跑可PM交流互換意見，其他一律忽略之。

demonderrick

15分

10樓

demonderrick

個人積分：15分

文章編號：9119830

不知道你是不是 M485 的碟煞, 如果是的話, 那恭喜, 這款煞車漏油率蠻高的
因為之前 Iguana 全面改回 Juicy 3 後就沒有聽到有漏油的情況, 所以基本上我主觀認為捷安特是不會有M485的庫存了..

我的車是美利達的, 我可是兩天就一通電話給客服, 在一星期後我就發飆了, 也那麼巧在下一個工作天新的煞車就寄回了.... 只是因為聽說 M485 V2 還是要看機會有沒有漏油, 我索性就直接上 Juicy 7 了....

不要忽視你自己的權益, 請打電話給巨大, 要求他....要嗎去拆車還你一個, 不然就換更高級的給你, 通常你只要"硬"一點, 巨大是不敢讓你的權益飛走的!!

1Ds2+400D+1n+28-70mmF2.8L+70-200mmF2.8LISII+58AF-2=手拉傷.