05/03 13:38收到退款 更新 富士 FUJI 消光黑Altamira 設計瑕疵 五通無排水 導致車架積水 與 BB損壞

前陣子也有某車廠對客戶不禮貌 下場.......

希望Fuji 要善待客戶阿
好扯

這廠牌今後拒絕往來

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節哀

雖然如果下雨我就不騎車

然而像每年花東大賽的情況

看來富士並沒有考量在內

希望你有完滿的結局


jore_1 wrote:
原廠網頁 消光黑Al...(恕刪)


fb頭尾~夫唱婦隨
祝樓主好運~事情圓滿結束!!

可憐的富士~形象又一在的被員工給弄爛

買了車 偶爾騎 但是我常碰到下雨 還不是給他衝下去 快2年了 完全沒保養過~還不是很ok

還好我只買得起初階的鋁車,原來太高級 雨天是不能

在下確定這的確不是一部可以在雨天騎乘的單車;

又沒有擋泥板;車身還是「消光黑」這在雨天騎乘視線不良時會有多危險;

更別提只是五通沒排水導致B.B損壞這種小事情可以比擬的

相信富士的高層若肯這樣解釋…樓主會釋懷許多………(別炮我)

說真的原本我以為原廠會以整廠的技術支援;用土砲的方式出一個排水小孔…

但原廠不但有所堅持不惡搞!還機會教育一般休閒騎士

:「這是一部一級車架!是高科技的產物;不是設計來思考要不要排水;或該積多少水這種鳥問題

聽凊楚;別家的一級車架我們是不曉得;但如果騎完我們家的一級車;請召喚隨隊技師將泡過水;

滴過汗的任何培林,金屬接點包含頭碗及BB整新或換新;沒有一級的思考;騎什麼一級車架」

(以上言論只是在下出神時夢到的場景!且沒有任何人、物可資佐證)(怕被告)呵

只是覺得可惜;

一、富士的車一直覺得超值、且倒口碑不多…況樓主真的是情義相挺、送修一台、又買一台…

些微小事;高層真不能處理的漂亮些嗎?

二、如此大廠又讓管道外的人以打手之姿;對苦主施以二次甚至三次傷害!這讓問題沒被處理的苦主

情何以堪…

三、品牌經營真的不容易!很難想像往後有人打上這品牌這型號車架…一搜尋…出現的將是……



哇係小羅
千錯萬錯都怪在消費者身上
這種事情 太過份了
很高興看到這篇文章 這樣是可以知道有哪些牌子是要好好考慮清楚的
這就是各說各話了



只好把這所有的資料送給蘋果日報

讓大眾評理了

相信百姓的眼睛是雪亮的
jore_1 wrote:
主題: 富士 FUJI 消光黑Altamira 設計瑕疵 五通無排水 導致車架積水 與 BB損壞
原廠保固書 我實在找不到 哪裡有 "我們的車 不是設計來雨天騎的"
關於這句話""我們的車 不是設計來雨天騎的""
該 "富士李經理" 說他有電話錄音 我歡迎你公開你的錄音
你這句話 總共跟我強調了幾次 我歡迎你公布
我還特別回說 這是一級車架 什麼叫做不能雨天騎
事後想想 兩台車 格外諷刺
我對富士如此相挺 卻被原廠如此對待

『我們的車 不是設計來雨天騎的』

難道只能用來 "拜" 的?
糟糕透了

這樣的處理態度

要是今天因為車架因此導致零件出問題 發生生命 或是 肉體上的傷害

富士應該難辭其咎了

這品牌 不會再考慮了

縱然 富士原廠可能無此原意 甚至我也不去考慮誰對錯的問題

但 縱容下面員工 去跟 客戶嗆聲 , 這是大忌

請看看馬自達 出去哥事件

再想想自己吧

糟透的服務態度

糟透的員工教育

一個品牌 就因為這個事件 在我心目中 毀了~~~~!!
我的cannondale caad5 幾年了!我也從沒拆大盤保養過,最多是外面擦擦上油而已,我感覺我的鋁車比你的一級強多了,"負四"的不敢領教!原廠也這樣推托說雨天騎車完就要拆開保養!
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