中國醫藥大學醫生超級無良，想投訴但不知道如何處理

我有一位家人，因為肝癌末期（從以前到現在都在台中中國醫藥大學附設醫院治療），疼痛難受，且因腫瘤壓迫到腸胃，進食會嘔吐，所以體重從60多公斤驟降到40多公斤，當然這中間有開過刀，做過栓塞，吃過標靶藥！
但病情依然沒有改善，最近醫生瘋狂的叫我的家人一定要用自費的免疫療法（一針15萬），但是家人的保險只夠支付8萬的費用，醫生就一臉非常不高興，直到最近，另一位家人答應醫生說要做自費療法請醫生安排住院（但病人已經表示絕對不要再自費療法，因為非常痛苦，他等於是把病人騙進去醫院），結果醫生要幫病人做免疫療法之前被病人拒絕，醫生竟然直接跟病人說，你不做免疫療法來住院幹嘛？病人有跟醫生說，他身體真的非常不舒服，想要住院打嗎啡及營養針，醫生竟然回病人說，是你們跟我說要做免疫療法才讓你們住院的，如果沒有要做就不要住院！完全不顧病人是否身體不舒服！就想要把病人趕出院！真的非常誇張！
所以想跟主管機關投訴，但卻不知道那個管道才是有用的！可以請問大家有什麼管道可以投訴嗎