聲寶冷氣品質還真不賴,使用多年一直沒什麼大問題,直到今年8月總覺得白天怎麼吹都吹不冷,於是在8/18週四第一次打0800維修服務的專線電話,服務人員也很親切的表示已經幫我做"登記"了,會盡快連絡服務地區的技術人員跟我連絡。 隔天一直等不到技術人員來電,於是再次打給0800服務電話,這次服務人員請我直接打某區服務中心的電話,之後改打當地的服務中心,服務中心人員表示,"確認"有收到通知了,但要安排技術人員來檢查一下,會請技術人員跟我連絡安排一下時間。

於是我..等等等......................等到22日(週一)終於等到電話了,約了隔天下午三點到五點來檢查。隔天23日五點過了還是沒等到人,只好再打到服務中心看看到底發生什麼事情。 服務小姐接了電話,說會請技術人員直接跟我連絡,沒多久電話終於來了,我說"不是約好3點到5點會來維修嗎?怎麼還沒到",而那技術人員反問我:"是我跟你約的嗎?",後來想想,聽聲音好像真的不是同一個人。

總之,維修人員終於來了,確定冷氣不冷的原因了,原來不是當初懷疑的冷媒,而是冷氣該保養清潔了,外面的機器濾網整個被灰塵覆蓋,導致機器在抗議而不能正常運作,維修的人員問我們要不要維修保養,如果要的話,會請另外的人過來維修保養,(蝦米!!!!!!...............等了快一個星期終於等到你來了,竟然不能當場維修好才離開),不過,竟然公司這樣規定,那我們也只好等囉!他表示排時間的話,最快也要等兩三天才能排到來維修,要我等電話吧!!!!!!


於是我又癡癡的等......................,從23號等到26號(週五)還是沒有人來電話,這次當然又是我自己要主動打給服務中心"再次"詢問囉,服務小姐查了查電腦,又跟我說等下會請負責的人員跟我連絡。下午終於接到電話了,終於約好了時間來維修,時間在8/31(週三),負責人員表示,他們昨天(25號)才收到通知,這已經是最快能安排來維修的時間了(那我之前是等假的囉)。

總之,希望31號那天不會再發生什麼事情而延遲了,快快恢復聲寶冷氣強而有力的風,也不枉費我從18號開始打0800服務的"登記"→"確認"→"安排"→"放鴿子"→23號的"檢查"→"癡癡的等"→26"確定"維修日期............整整要兩個星期耶!!!

聲寶冷氣服務"糾乾心A"~~~
這個牌子我曾經有過一修電視因為畫面雪花問題也是修了好幾次,其中還有一次是特別請假在家等維修人員來載回去修(也是等不到人,後來直接打去罵人人才來),修完回來看沒一星期又壞了,就這樣修了三次左右我就受不了了,送回來看沒問題就把電視賣了。所以後來這牌子的東西就被我列入拒買品牌。

阿方哥哥 wrote:
這個牌子我曾經有過一...(恕刪)



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感覺維修中心像是無政府狀態,要三催四請打好幾通電話才能得到一些反應,萬一不跟緊一點催促,又會只是空等待,這樣的感覺真的蠻差的

MMN wrote:
聲寶冷氣品質還真不賴...(恕刪)


冷氣維修這個行業很奇怪
需要時很難叫得到人
我已經看開了
自己上Y拍找人修
準時,又快又好!!

MMN wrote:
聲寶冷氣品質還真不賴...(恕刪)


也許維修難賺, 寧願去做安裝吧.
裝一台分離式就要好幾張千元鈔離家出走.

concall81 wrote:
也許維修難賺, 寧願...(恕刪)



因為已經過保,所以這次請他們做清潔也要兩三張小朋友離家出走...



wscwsc wrote:
冷氣維修這個行業很奇...(恕刪)


這次的經驗之後,下次應該會去找外面的廠商吧...希望不會被坑...

MMN wrote:
下次應該會去找外面的廠商吧...希望不會被坑...


非原廠的維修公司還真的蠻多都會坑人的.
還是要多多考慮...

MMN wrote:
聲寶冷氣品質還真不賴...(恕刪)



東元更爛...缺料中....已經超過1個月了...
邁向第二個月中...

patrick381 wrote:
東元更爛...缺料中...(恕刪)



不會吧....家裡另外一台就是東元的耶....天阿!!!!



concall81 wrote:
非原廠的維修公司還真...(恕刪)



對阿~~就是有聽說外面的廠商有些會亂開價,真是傷腦筋!!!

真希望原廠的服務能夠做更好一點!!~
終於來清潔保養了
結果也只是噴一噴藥水、然後水沖一沖,師傅並沒有將機器拆下來清洗
兩千大元就這樣離我遠去~~~
下次應該自己買個藥水沖一沖就好了
這就是原廠的保養維修
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