(終於讓我深刻體驗到,名不虛傳的後勤態度了)
稍早接獲意美鳳山廠的廠長來電,內容大致上是請我再等待一段時間,他們內部研究出一個結果再通知我,並要求我不要去它廠或外廠進行任何動作。
而我反問廠長,是否可以給一個確切的時間(註:據意美的作風一定非常久),而也沒要求我留車給你們檢測,這樣如何抓問題?
廠長也不敢給我正面的答覆,只說他們會儘量。
之後我致電意美客服,轉達廠長答覆的內容,並提問:是否可以提供代步車?我的車留給廠方檢測,因我必需每天用到車。
客服回應:原廠並沒有提供代步車。
我再問:我已經說明我必須每天用車了,若因此造成意外,意美是否要承擔?
客服回應:還是請你等廠方通知,我們沒提供代步車的服務。
我追問:我車子是在保固期間出問題的,若因此不敢使用擺在家痴痴等你們通知,又或則使用了發生意外,是我活該倒楣囉?
客服則回:若檢測結果確切是保固的範圍內,我們會負責修到好。
(根本鬼打牆= =|||,我懶得再跟他浪費時間了)
小惡魔新聞台
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