日前向意美汽車反應,希望保養工資可以逐項表列,因為有些項目車主想照手冊建議更換。結果客服小姐來電,逐一打槍說:工資已經很便宜了,過年後將要漲價,例如2萬保養工資1千元要漲成1千6百元。還有,車主手冊我們也要改版了,例如變速箱油原本寫4萬要換,也要縮短了! 瞬間感覺,反應什麼,就回答妳:要改版了!真是一點誠意都沒有。
奇怪,Mazda的車不是標榜免換變速箱油,怎麼反而Subaru在走回頭路。
以上內容,皆有通話錄音。
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