Subaru 五代 Forester 嚴重頓挫,已更換引擎

直接附上維修時間表,從一月發生問題處理到六月,最後直接換了車子最重要的零件 引擎

"重點" 是到目前為止,還不知道壞掉的原因在哪裡。

也就是說換完還是有機會壞掉? 說不定問題不是出在引擎 ? 只是可能某零件故障,導致引擎一直頓挫,接著最後故障? (已經有換引擎的車友又發生同樣的問題了)。

我不知道,保養廠也回我不知道。




Subaru 五代 Forester 嚴重頓挫,已更換引擎

頓挫影片:



消保官調解會議上我提出因為目前為止還不知道問題點,至少要讓消費者延長保固,消保官也認為此要求一點都不過份。

但意美派來的代表表示因為我沒有任何損失,所以沒辨法。

??????

處理這鳥事幾個月來,進保養廠比進我家廚房還頻繁,你們說換什麼,留車檢查也都配合你們。

難道油錢以及時間都不是損失?

引擎出包,還查不出原因,先換一顆給你壓壓驚,接著就這樣拖過保固期 ?

現在社團內至少數十起車友已發生同樣問題,這車在台上市要一年了,我們是不曉得要到何時才有明確的解答。

0800 也打了,消保官也找了,截止目前為止沒有任何一位意美的主管跟我連絡,全部推給保養廠的廠長跟我接洽。這就是意美的處理方式 !


PS.

產品的瑕疵不是第一線人員的錯,保養廠對於我的反映及態度都算很不錯,特別是廠長幫忙了我很多,有什麼問題都會盡快幫我排除,所以我把廠名遮掉。我只是對意美總公司的處理態度感到不悅。

cola0727 wrote:
直接附上維修時間表...(恕刪)



Subaru Forester的問題真是一波接一波...
好不容易建立的品牌形象就要毀於一旦了。


老實說,最近幾天都找好業務準備試乘談價了

沒想到今天又突然爆出連續兩則頓挫的消息

這是不是在提醒我快點放棄買森林人這念頭...
才剛下定欸,這下是不是要放棄。好不容易又找到符合自己的車
等一下會不會有柴馬車主表示流口水,他們連換都沒得換

換個角度想,至少蛋捲給不出答案的情況下先給換引擎了,不過從這樣看來,兩台車都從購車名單刪除
這頓挫也太大了,會不會煞車方面的問題

cola0727 wrote:
直接附上維修時間表...(恕刪)

小弟只問一下這是更新了行車電腦(ECM)程式"前",還是"後"發生的
還是沒有人去看有沒有 ECM update
追蹤一下
希望有好的結果

youzong wrote:
才剛下定欸,這下是...(恕刪)


意美下訂後好像不給退的....
感覺好像nogo喔...

到底都檢查了些甚麼?
只要油箱加滿油,就沒有到不了的地方
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