I30CW 交車紀實

聲明....
本人對於韓國車並無偏見，且對於這一部車，不管是內裝，還是外觀，都很滿意，此篇文章，僅反映個人於交車
後種種問題，導致對於總代理公司之不滿，以及針對userview大大所發表之文章(i30cw CRDI車體組裝瑕疵大公開,痛苦經驗莫買現代車子,南陽實業野蠻的交車方式,對新車車体瑕疵的硬凹與不認錯)給予同情及支持。


以下是交車後所有發生問題敘述，並說明相關人員之處理態度

1. 後面車牌，因為內崁壁虎太鬆會轉動，所以鎖不上，故隨便先找了兩顆小螺絲替代。
....後來回廠，已要求更換為原來的螺絲。

2. 隔熱紙上有噴墨汙垢，並於施工時造成共計三面玻璃皆有刮痕。
....交車隔天後即回廠全部更換，可笑的是，這麼明顯的瑕疵，難道看不到嗎?真的很離譜，很顯然是有人想要蒙
混過關吧。

3. 加裝影音版，導致音響快撥鍵秀逗。
....不確定主機蝦疵或人為疏失，但更換主機後即恢復正常，但此時，我的中控台上方已經多出幾道刮痕了。

4. 加裝影音版，導致前座地毯因為埋線路而被拉扯得不平整，該凹的凸，該凸的凹。
....相關人員睜眼說瞎話，不肯面對問題，還說地毯本來就是這樣，廢話，我都已經自己整平了，只是還有一些
他們故意當作看不見的摺痕。

5. 車門迎賓飾條，未完全黏貼，部分翹起，共計兩片。
....又一次想蒙混過關，重貼後即正常。

6. 內裝佈滿貼隔熱紙的水垢，全未清理。
....真的不知道該說甚麼，施工品質比路邊的師傅還差，還真算是大廠嗎??只好自己清理了。

7. 影音版來電音量與音響音量不同步，大小聲差距太大，聽音響時只要開到5，接電話時要轉到20幾。
....相關人員還說是不是我的手機音量的問題，難不成我是白癡嗎??後來更換一台主機後即正常，但我的中控台
上方再次多出刮痕。

8. 影音版主機問題
....不再詳細說明，其中所更換的主機問題尚有藍芽無法配對，音響按鍵裝置顛倒，主機外觀毀損......只知道，
中控台上方的刮痕已經多到無法計算。後來乾脆退貨，並償還現金。

9. 後來更換影音版主機約八台，導致中控台刮傷。
....這個最扯，相關人員竟然告知是我個人認知的問題，因為我認為有刮痕，所以才有刮痕，他認為沒有，所以
就沒有，無人願意承擔過失，只好送我一塊避光墊，眼不見為淨。後來再次向總公司反映，接到一通男的自
稱是客服人員的電話，以不耐煩的口氣告知可以幫我整塊換新的，但是裡面線路複雜，如果有甚麼閃失，會
造成其他問題，後果可能要自行承擔，請問，聽了誰還敢換阿，還留了電話給我，看我想要怎麼辦再和他聯
絡，後來就這樣一直不處理，總公司也不曾有任何人員關心。

10. 加裝潮旅板，排氣管必須延伸加裝一短管，使排氣朝下，但角度未調整好，致使發動後排氣管震動，會撞擊
到後下巴發生聲響。
......隔天回廠調整，但技師調整後，排氣管卻歪斜外露，後來一樣只好靠自己拿工具調整。

11.加裝朝旅板，前下巴及後下巴必須使用膠水黏貼，於安裝後，造成原保桿上有膠水殘留的痕跡，全未清理。
......回廠後，相關人員裝傻，還問我是不是沒去做美容，多做幾次就看不見了。後來只好自己買去漬油清理。

12.車輛行駛數日，前方引擎下方掉出一海綿，垂在地上。
......保養時請維修廠修理後ok。

13.倒車雷達聲音及按喇叭聲音會分岔。
.....尚未解決，因為時好時壞，回廠時都剛剛好是正常的，相關人員也找不出問題，所以告知，目前都還是保
固期，等問題嚴重時再來也不遲。
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以上，許多問題，大多是發生在所加裝的影音版及潮旅版的問題，也大部分是在新車整備中心所造成，個人因為
這些問題，向總公司反映過兩次，但都未得到滿意的解決，我只能說，其客服系統幾乎癱瘓，總公司收到客訴，
未確認即pass到地區分公司相關人員處理，讓分公司人員自行處理，後來也未再追蹤後續處理狀況，根本一點
處理的誠意都沒有，在這個注重服務的時代，很難想像他們該如何繼續生存下去。

僅此，給各位車友參考，希望所有喜愛這部車的消費者小心謹慎，不要遇到我個人的遭遇，也希望車廠及代理商
能正視此問題，給廣大的消費者一個信心，能有更完善的售後服務。