真的誇張上正服務真的要好好檢討了 我真的不知道到底誰是客戶了 只要交車了態度都變了 售後服務跟處理服務很重要阿,不然高雄的客戶跑光了對你們絕對沒有好處的 努力進步!!!高雄車友一起來捍衛自己的權益 也希望版主能盡快遷回愛車跟後續權益的爭取
ikisan wrote:真的誇張上正服務真的...(恕刪) 我直到現在都還是不太敢相信這事居然發生在我身上!家裡面因為這部車已經吵了兩星期了,夾在車商與家人間的那種折磨,相信愛車的朋友一定能體會!當初選VOLVO也是排除萬難説服他們,開了十幾年的國產車從未發生過這事,第一次買這種知名品牌就遭此不測,真的是欲哭無淚!!
我也是高雄的車主,對上正的技術和服務品質已經無話可說~~~OOXX~~~之前車子大燈也發生了一些問題,結果...上正的技術和服務態度實在讓我太無言....經過這一次大燈事件,對上正心灰意冷,徹底死心.....我家離上正保養廠不到十分鐘的車程,但現在車子直接開到台南富王保養和檢修~~~~
對於樓主的遭遇感同身受自己也曾經在上正遇到狀況雖然最後圓滿收場不過蠻期待上正能藉有這些事件這些車主的犧牲,找出問題的癥結不斷的改善不斷的提升服務品質看來這些期待是不可得的我也該往台南富王跑了嗎.........以下為我的遭遇http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=339&t=2817061&p=1祝福樓主也能圓滿收場.........
這種問題個人覺得主要來自於: 原廠技師的能力問題;為何有能力的待不下, 留在原廠的常是:只會插電腦診斷及換零件,而且換零件安裝復原時, 偶而會再製造問題!您的狀況顯然就是:技師能力問題 或者是 技師處理的嚴謹問題.