xc60 風切聲 5.27回原廠 初步獲得解決改善(更新)

買了一個月
覺得車友所說xc60的風切聲確實不小
尤其時速超過80公里的高架橋

期間diy了p型管希望阻隔 但效果不如預期 還是有風切的困擾
今天心血來潮 打了0800406080投訴電話
希望徹底解決這問題
客服人員的態度讓我很滿意
內湖廠也迅速打電話來
希望儘速把車開來解決
我很滿意她們的服務態度
就等時間回廠處理

希望其他車友也能一起打電話
發揮團體精神投訴
把這問題反映給總公司
讓xc60的本質越來越好

想起大學時候發動一場要求便利超商降價的行動
所有同學都想當然爾:便利超商全省統一價
但我與社團同學就是不信邪
大家一起靜坐 理性訴求
高唱 團結團結團結就是力量............
後來驚動校方
以後超商物品全部九折

請大家發揮團結的特性
合理的爭取屬於自己的權益


5.27上午回內湖廠
接待與技師很熱情的招呼
一個半小時的時間告訴我處理好了
我心想真的假的 還是隨便乎弄我一下
好心的黃姓技師(經理的樣子)陪我試車走汐五高速公路
神奇的事情發生了 惱人的咻咻風切聲不見了
以往時速八十公里以上 就有哪種咻咻咻的聲音突然沒聽到了
旦時速超過120公里還是會有厚實風聲 但那是正常現象不能苛責
況且與引擎加速聲比起來小很多 我認為很正常
黃經理告知 國外有案例發生 部分後視鏡的組裝可能有些疏漏
過大的縫隙 加上高速風聲進入後 或產生 風洞效應 導致發生咻咻咻的聲音
試車結束後 發現問題真的沒了
答案如同車友po上的英國文獻資料
後視鏡組裝問題 重新固定弄好 減少縫隙發生 自然沒問題

我對volov處理問題的態度與能力高度肯定
至少勇敢面對問題 解決問題 不會不管
有哪台車是100%完美 但遇到問題的解決態度與能力才是重點
這點我非常滿意
提供大家參考





















我也是聽討論區的文章才特別去注意風切聲
發現真的是這樣,尤其是高速行駛
期待樓主分享後續追蹤情況
當然0800今天就給它打下去先
支持,果然kinch大夠力。
我也來去反應。
Hi,各位
這個問題在三月交車,便有發現此問題並反應給Taiwan Volvo,態度雖好,但一直至今沒有明確回應,今日打電詢問說還在研究中呢?XC60隔音&風切聲和2006 XC90D5一比就很明顯,跟XC70或S80D5更明顯(差)。希望XC60更好,請大家團結力量大,一起反應給Taiwan Volvo-0800406080。
Mitchell_kimo

mitchell_kimo wrote:
XC60隔音&風切聲和2006 XC90D5一比就很明顯,跟XC70或S80D5更明顯(差)。


不知道大大是有比較過在同一速度下(比如110km/hr),相同路況,不同的Volvo車型(XC60,70,90,跟S80)比較下,真的是XC60最大聲嗎(最好有分貝測試器量化)?因為我剛也撥了0800,但是高雄車場回覆面前高雄XC60車主沒有反映此問題,況且也不同車型的design不一樣,不能跟他型車比較..........

但對方態度是不錯,只是解決之道可能..
我是跟我之前的vw golf tdi比較
因為換車不久 所以感受很深
同樣一條路 同樣的開車習慣 時速
golf我都不覺得怪
為何xc60風切聲比較呢
難道你的品質連vwgolf都不如嬤

廠商態度很良好
但都拿不出解決之道
這只是第一步而已
先呼籲大家打電話
陸陸續續還會其他施壓的動作

相信各位車主都會很理性的希望車子好
但也希望廠商不要忽弄我們
小弟我觀察 XC60 已經一年多了

也試開過 V50 D5 R-design , C30 2.0 與 D5 , XC60 舊款 D5

我不是很確定 XC60 的聲音為何 但 V50 C30 風切都不小

會不會真的是因為車體設計的關係?

因為 XC90 XC70 S80 等級都比 XC60 來的高?

我沒意思要挑動大家的敏感神經唷 只是在決定下單前想多聽一些意見
xc60的車友你們加油,volvo的售後服務一定要在多多加強啦,一定要一直反應總公司,不然就會像我們的客訴一樣石沉大海

之前有跟一些s40的車友一起客訴2010年出產的副駕中控鎖被取消了,結果還是沒用,接電話的葉先生,雖然很有禮貌的回覆說會處理並回覆,結果等到現在他也沒有消息或任何回覆,石沉大海。
像我另一台VW的客服打電話過去客訴,客服一定會有所處理及回覆而且很迅速,這點VOLVO要多多學習,才能在台灣擴展更大市場。

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=339&t=1533830&r=5&p=3
kinchlin wrote:
期間diy了p型管希望阻隔 (恕刪)

量了前門與B柱間的空間約 12-3mm, 版主用的隔音條有多厚呢 ?

小小的管子塞到大大的縫隙
原本還洋洋得意找到解決之道
沒想到只是聊勝於無
阻隔的風切聲少得可憐
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!