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2011/09/20 1030進廠,
技師插電腦查問題, 我有約略看到變速箱有故障訊息.心想還好有查到, 那應該今天可以處理好! 1120因為有事就離開了!
呵呵!下午打電話去問維修狀況, 心情盪到谷底====>他們已將問題回報總廠(不知是台北還是瑞典), 決定空運一顆新的變速箱來換. 大約要一星期才會好, 這下好了!星期六要幫學弟開禮車, 要開天窗了!等一下打電話問一下婚禮可否延到車修好!哈!
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2011/09/20 1800
原廠有提供一台S60試乘車代步,..............但還是喜歡XC60啊!!!
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2011/09/24 1815
通知 變速箱快到了, 所以 2011/09/24 會先拆下故障的變速箱, 2011/09/26應該可以換好!
空運一顆變速箱來台,有那麼快嗎? 不要給我換上翻修的變速箱啊!怎麼看新跟舊的變速箱???????
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2011/09/27 1230
原廠說9/26變速箱會空運到，鬼哩!半個影子都沒看到，9/26車沒好也沒半通電話通知(至少到現在發文前都沒接到電話)，最好換的變速箱是新的，啊不然真的就沒完沒了!
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2011/09/27 1841
忍不住了!撥電話給業代，問處理情形，他說變速箱沒來有請技師撥電話告訴我，鬼哩!沒接到半通電話!!
還說因變速箱是空運所以時程上很難掌握!空運的東西何時寄出，什麼時候會到都不知道。真不知道這句話要不要相信，大家自己判斷吧!?
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2011/09/28 1740
技師有來電告知變速箱明天 9/29會到
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2011/09/29 0824
通知變速箱已到
0955 到廠去看空運的變速箱長時麼樣子? 接待人員說明天9/30 應該可以交車..........
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2011/09/30 1600
通知車已修好
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2011/09/30 1700
前往取車,但車沒開回來!一到保養廠,技師很熱心說明變速箱拆裝過程,並保證所有線路跟原車未拆時一樣,這時經理出來了，我提出此變速箱是否可以延長保固要求?場面很尷尬!一邊要我趕快簽收維修單,一邊又說變速箱已全部換新，不會有問題，所以不需再延長保固。當場決定請他們先回覆我的問題再取車。1745沒取車離開保養廠。
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2011/10/03 1805
自稱保養廠的廠長來電,告知我提出的要求，公司經過考慮無法配合，另提出額外補償辦法，10k公里及20K公里保養總共二萬多全免費，看是否接受。當場奇檬子壞了起來,200萬的新車都買了，提出延長保固要求是為了要凹10k與20K的免費保養嗎? 新車買不到一個月開不到18k,就換變速箱。這是小事嗎??講的好像是一般零件壞了一樣，換新的就好了，還要延長什麼保固?? 當下告知這位廠長車我要賣，公司收不收?這時廠長又顧左右而言它.......不了了之。最後他說明天會再跟總公司幫我爭取看看!不管這位廠長是否會幫我爭取權利,有人已幫我找到volvo的客服電話0800 40 60 80
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2011/10/06 0930
急用車!取車回家!
