今天和摩托車發生擦撞,行車記錄器裡卻沒有資料...

由於此事已獲解決,因此我將文章刪除。
華偉已致歉是原廠技師在電話中指示錯誤,後續也提供妥善的處理了,
但還是建議其他車主在交車時務必確認行車記錄器運作正常,
我想我只聽業代說明,卻沒有將所有步驟確實操作一次,也不夠謹慎,
當然牽車後也有閱讀說明書,但當時怕出錯,還是決定請業代/技師在電話中一步步指示,
最後發生這樣的事情很遺憾,我也學了一次教訓。

至於有版友認為,即便原廠操作指示錯誤,也只該怪車主自己不熟,這部分我恕難苟同,
若是消費者已經打給原廠,卻因原廠說明錯誤導致資料洗掉,消費者還要自我檢討,
我想Volvo的售後服務也不可能提升。
感謝有些熱心版友的來信建議,非常謝謝,也期待Volvo未來提供更好的服務與品質。



clairever wrote:
上個月還興高采烈地牽...(恕刪)

說實在的,買了一整車的先進電子設備,但是不熟或是不會操作又有何用?
能怪誰呢?
啊,怎麼會這樣呢?

我還有印象不久前看到版大興高采烈地po V40開箱文哩,怎麼才新車就碰到意外的事!

版大,能否拍個您愛駒的圖來看一下到底受損情況如何?很嚴重嗎?

新仔 wrote:
說實在的,買了一整車...(恕刪)


我就是擔心自己還不熟練,因此請原廠技師帶我一步步操作,
結果資料還是被洗掉,
剛剛也收到該廠經理來電致歉,是原廠技師指示錯誤。

不知道您如果自己發生這種狀況,會據理力爭,還是會覺得自己不熟怪誰?

ed7111 wrote:
啊,怎麼會這樣呢?我...(恕刪)


e大,其實受損不嚴重,主要是右後方車門有一道刮痕,得重新烤漆了...
哇~~~版大第一年牽車就出險了保費也會被調高了....只是我在想若肇責還沒釐清的話是否先不要出險比較好....

clairever wrote:
e大,其實受損不嚴重...(恕刪)

clairever wrote:
我就是擔心自己還不熟...(恕刪)

我車上的設備我一定會操作,如果加購電子設備一定會看說明書,
祝福你,
這業務真的有混
不過當下錄不到真的會讓人有種花大錢買原廠行車記錄器真是好傻好天真
妥善率又差.....
這位女業務是不是有年紀的那位?
clairever wrote:
上個月還興高采烈地牽...(恕刪)
說真的,我還不知道行車記錄器需要操做什麼,熄火把記憶卡取下不就得了,資料被洗掉的話試試能不能用軟體救回來
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