湯瑪仕 wrote:
台鐵近年推廣遊輪式列車. 反映一直很良好. 班班幾乎都客滿
本人自己也搭乘過一次. 真的是一種很棒的旅遊方式
最近每個月也推薦我爸媽搭乘. 他們呼朋引伴也曾找21位朋友共同出遊
所以也算是支持者和愛好者了....
但是. 就在上週六.11/14. 我爸媽2人參加花蓮光豐公路的郵輪列車行程
一切都順利. 沒想到在行程最後的和南寺. 下車後行走的途中
我父親在路上摔倒. 當場眼鏡破裂整臉血流如注
承辦的花蓮客運領隊立刻叫119送到省立花蓮醫院
在醫院臉上縫了15針. 還有手部及腿部的挫傷
當然這是自己的意外. 我不怪任何人
台鐵花蓮站長也趕到醫院關心
運務科長也在我爸包紮後自己開車送我爸媽到車站
還馬上安排太魯閣號列車將我爸媽送回台北
感謝這些人的協助. 讓在台北心急如焚的我能夠安心很多
<雖然. 我已經準備立刻開車去花蓮接人>
現在我爸傷勢還好. 只是整臉腫的像豬頭. 天天要去醫院換藥
我要表達的是.....
今早. 11/16. 我與台鐵花蓮運務段和花蓮客運連絡及詢問:是否有意外險?
結論是: 沒有.也不在承保範圍內
1.台鐵...只管車上及車站內的意外<收火車票的錢>
2.花客...只管車上行車中的意外<收下車後旅遊車資1人300元的費用>
現在浮現一個問題. 根本在行程中有好幾段是沒有保障的.
萬一出了事. 只能像我爸一樣自認倒霉. 一切醫寮費都要自費
我爸的事情我認了....
我也在電話中建議了台鐵及花客人員要注意這樣的事
萬一. 以後出一件大事怎辦?
在台鐵還沒有認真處理這事情前
請大家親朋好友若要搭遊輪列車旅行
千萬別忘了..你參加的不是"旅行社的行程"不是全程都有保障的
請自求多福. 自己先買旅行平安險...才是正途
冷笑話小公主 wrote:
單方面的說詞是不準確的,
樓主怎不繼續將故事說下去?
照你這麼說來要是因為該列車人多而造成你不小心的扭傷擦傷,
是不是也需要向台鐵索賠之類的保險?
我不是在幫對方講話,而是很公正的角度看待此事...
而且,以常態而言,若真注重這意外險的服務,當初就該先把契約內容看清楚,
而不是到事後不小心出了狀況再來說這些,樓主您說是嗎?
也祝福您父親早日康復
湯瑪仕 wrote:
先回應樓上小公主的留言
那換我問妳...若妳搭飛機在機上要是因為該班機人多而造成你不小心的扭傷擦傷,
是不是也需要向航空公司索賠之類的保險?
平順飛行中. 自己跌倒扭傷能求啥償
要求償的是找投保旅行平安險的公司
沒投保旅行平安險. 誰理妳?
